Das Kundenbeispiel des Monats

In diesem Beitrag möchten wir euch genau erläutern, nach welchen Kriterien das Kundenbeispiel des Monats ausgewählt wird, und welche Zeiträume dabei eine Rolle spielen.

Für jedes eingereichte Kundenbeispiel gibt es im Hinblick auf die monatliche Wahl drei entscheidende Zeiträume: den Monat der Einreichung, den Monat der Bewertung und den Monat der Auszeichnung.

Gehen wir diese gemeinsam Schritt für Schritt durch:

1. Monat der Einreichung

Ein Kundenbeispiel wird in der Community eingereicht. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Einreichung am ersten oder am letzten Tag des Monats erfolgt. Entscheidend ist allein, dass sie innerhalb des jeweiligen Kalendermonats stattfindet.

Beispiel: Ein Kundenbeispiel wird am 12. April eingereicht → Einreichungsmonat: April.

2. Monat der Bewertung

Im darauffolgenden Monat werden alle Herzen gezählt, die Community-Mitglieder auf die Einreichungen des Vormonats vergeben. Maßgeblich für die Wertung ist dabei in erster Linie die Anzahl der erhaltenen Herzen. Bei einem Gleichstand fließen zusätzlich die Anzahl der Kommentare sowie die Anzahl der Favorisierungen in die Entscheidung ein. Die Auswertung erfolgt dabei automatisch durch das System.

Beispiel: Bewertet werden bis Ende Mai alle Kundenbeispiele aus dem April.

3. Monat der Auszeichnung

Im Monat nach der Bewertung steht der Sieger fest: Das Kundenbeispiel mit den meisten Herzen wird als Kundenbeispiel des Monats gekürt und erhält einen prominenten Platz auf der Startseite.

Beispiel: Das Kundenbeispiel des Monats für Juni ist dasjenige mit den meisten Herzen aus dem Mai.

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