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[Sylke]

Hallo Oslo-Ente,

ich habe es gefunden. Sie haben sich für unseren Partner dm entschieden. Ich melde mich, sobald ich Neuigkeiten habe.

[Oslo-Ente]

Danke! Schönen Abend noch.

[Oslo-Ente]

Tja, warum auch immer, das GRÜN ist weg!! Irgendein netter Mitarbeiter scheint im Server herumgekrochen zu sein und hat es entfernt. Ich kann gar nicht sagen, wie ich mich freue! Vielen, vielen Dank!! Ich bin fast fertig und es wäre echt doof gewesen alles in die Tonne zu werfen! Ein Hoch auf die CEWE- Mitarbeiter! ..muss ja auch mal gesagt werden.

[Sylke]

Hallo Oslo-Ente,

das wollte ich Ihnen auch gerade schreiben. Mein Kollege hat den Fehler gestern Abend finden und lösen können. Seit 1:31 Uhr ist alles wieder in Ordnung. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim weiteren Gestalten Ihres Fotoprodukts.

Ihr lieben Worte gebe ich gerne an den Kollegen weiter

[Oslo-Ente]

Küsschen für den Kollegen! Und auch an Sie vielen Dank für die Hilfe.

[Oslo-Ente]

HILFE!! Das Grün ist wieder da!! Warum??? Mache gerade mein Projekt auf, alle Fotos sind grün!! Wie beim letzten mal.

 

[Oslo-Ente]

Ferner sind auch meine Fotos (die eigentlich nicht grün sind) nicht mehr im Ordner vorhanden. Ich hab keine Ahnung, was da los ist, wäre nur toll, man könnte das wieder in Ordnung bringen.

[Oslo-Ente]

Mir scheint, mit diesem seltsamen Problem sitze ich alleine da...

[Sylke]

Hallo Oslo-Ente,

ich kann mir das erneute Problem nicht erklären und habe die Web-Entwicklung um Unterstützung gebeten. Die arbeiten am Wochenende nur bedingt. Ich versuche Ihnen schnellstmöglich eine Antwort zu geben. Bitte haben Sie etwas Geduld.

[Oslo-Ente]

Ich bringe gern Mitarbeiter an ihre Grenzen. Nee, ich warte natürlich, was soll ich auch sonst tun. Und ich verspreche: wenn das gelöst ist, sehe ich nur noch 2mal drüber und dann ab in den Warenkorb!! Vielleicht bastel ich einfach schon zu lange dran rum.

[eagle]

Hallo Oslo-Ente,
Der Editor kann nicht mehr auf die persönlichen Fotos zugreifen und zeigt daher das "Broken Image" stattdessen (das, was auch gekommen ist, als die Bilder für die Hintergründe nicht ausgeliefert wurden). Sieht gleich/ähnlich aus, hat aber eine andere Ursache. Ich vermute ein Reload wurde schon versucht.
Die Ursache dürfte sein, dass die Editor-Sitzung ausgelaufen ist und deshalb der Zugriff auf Ihre Fotos verwehrt wird. Wenn sie nach oben scrollen und auf das Icon für "Mein Konto" schauen, ist das mit einem Häkchen versehen? Ein Klick auf "Anmelden" in dem Pop-Up und anschließendem Login könnte das Problem dann lösen. Ansonsten ist evtl. ein erneutes Laden Ihres Projektes notwendig - hierbei fallen sie allerdings dann auf den Stand zurück, der zuletzt erfolgreich gespeichert wurde (ich hoffe Sie haben Ihr Projekt zwischendurch auf dem Server gespeichert). Gehen Sie dazu bitte auf "zur Kontoübersicht", von dort zu "Meine Projekte" und klicken das Projekt dann an (es wird dann im Editor wieder geöffnet).
Viele Grüße, Michael

[Oslo-Ente]

Da war tatsächlich kein Häkchen drin. Ja, ich bin dauernd am speichern, weil ich immer Angst habe, es könnte was verschwinden. Und nach deiner Anleitung: traraaaa! alles wieder da!! Was bin ich froh!! Danke!! Hoffe, es war was im Nikolausstiefel heute, du hast es verdient!!

[eagle]

Super! Freut mich, wenn ich helfen konnte. Und vielleicht bekommen wir ja demnächst in den Editor eingebaut, dass er diese Situation selbst erkennt und dann darauf hinweisen kann.

[Sylke]

Oslo-Ente hat geschrieben:

Ich bringe gern Mitarbeiter an ihre Grenzen. Nee, ich warte natürlich, was soll ich auch sonst tun. Und ich verspreche: wenn das gelöst ist, sehe ich nur noch 2mal drüber und dann ab in den Warenkorb!! Vielleicht bastel ich einfach schon zu lange dran rum.

Und ein Mitarbeiter hat es sich nicht nehmen lassen, dass Thema direkt mit Ihnen zu klären.
Ich freue mich, dass es nun wieder klappt!

[Oslo-Ente]

Ja, toll oder? Mal ganz ernsthaft, ich finde solche Mitarbeiter werden viel zu wenig lobend erwähnt!! Sylke z.B. oder auch Michael, der meinen Kram wieder auf die Reihe brachte: Und sicher auch all die, die im Hintergrund mitwirken. Ich finde euch alle grossartig!! So, musste gesagt werden.