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[MissVette]

Betriebssystem: Mac
Versionsnummer: beides mal 6.1.3


Beschreibung:

Bin mal wieder auf ein kleines Problem betr. myPhotos gestossen.

Wenn ich den Ordner myPhotos in der Fotowelt auswähle kann ich mich ohne Probleme einloggen und meine Fotos die in der Cewe Cloud liegen ansehen.

Mache ich das selbe, dann erhalte ich in der Fotobuch Software die Fehlermeldung dass meine Login Daten falsch sind.

"Das Login oder das Passwort ist falsch. Wollen Sie es noch einmal versuchen?"

Kann aber nicht sein, da ich mich mit den genau gleichen Login Daten anmelde.

Gruss
MissVette

[Sylke]

Hallo MissVette,

vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Ich kann die beschriebene Thematik nachstellen und lasse diese derzeit klären. Die Änderung wird morgen durchgeführt. Sie sollten somit gegen Abend keine Probleme mehr haben.

Ich werde das Thema morgen verfolgen und testen.

[MissVette]

Hallo Sylke

Danke. Hoffe es ist bald geklärt. Wechsle halt nun im Moment zwischen Fotowelt und Fotobuch hin und her.

Werde es dann gegen Ende Woche nochmals testen.

Gruss
MissVette

[Sylke]

Hallo MissVette,

Sie können sich nun über beide Anwendungen (CEWE FOTOBUCH und CEWE FOTOWELT Software) problemlos anmelden.

[MissVette]

Hallo Sylke

Wollte nur kurz bestätigen ich konnte mich erfolgreich im Fotobuch auf meinen myPhotos Account anmelden.

Gruss
MissVette

[Sylke]

Hallo MissVette,

das freut mich zu lesen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung