Dass das Heft nicht anwählbar war, ist seltsam, zumal die Softwareversionsnr. nach deiner Information identisch war. Ob man ein Heft betsellen kann, hängt ja nicht vom Handelspartner ab. Falls allerdings Fotopapier statt Digitaldruck ausgewählt war, steht das Fotoheft nicht zur Verfügung sondern nur die Einbandart "Hardcover".
Über DATEI --> "Produkteigenschaften bearbeiten" könnte man jedoch noch nachträglich zum Fotoheft wechseln.