[KlausA]

Betriebssystem: Windows
Versionsnummer: 6.2.4
Handelspartner: dm


Beschreibung:

Hallo Forum,
vielleicht hat jemand einen technischen Rat für mich?

Habe auf einem Laptop mit Windows Vista die aktuelle Version 6.2.4 erst runtergeladen, dann installiert. Nachdem alles fertig installiert war und die Icons für "Fotoschau" und "dm-Fotowelt" erstellt hat, kommt der Fehler "Der Prozedureinsprungpunkt "K32EnumProcesses" wurde in der DLL "KERNEL32.dll" nicht gefunden".

Und das Programm lässt sich natürlich nicht starten, weil dieser Fehler immer kommt.

Hat jemand eine Idee, was ich machen kann?

Danke und Gruß

Klaus

[KlausA]

Ergänzung: funktioniert die Software überhaupt mit Windows Vista?

[urlaubsfan]

Die Cewe-Homepage sagt ja:
https://www.cewe-fotobuch.de/gestalten/download.html

Ansonsten kann ich dir leider nicht weiterhelfen, aber hier sind auch immer User, die sich in diesen Dingen besser auskennen.

[Oldnat]

Ich kann dir nur eine (mir aufgrund Erfahrungen) selbstverständliche Antwort geben: Vista kübeln.

[KlausA]

Danke für die Infos

Ich würde Vista gerne kübeln, ist nur leider der Laptop meiner Nichte, die endlich auch Fotobücher auf ihrem (Uralt-)Laptop machen wollte und ich ihr dabei helfen wollte.

Habe zwischenzeitlich mit dem Kundencenter telefoniert: die aktuelle Version, also die, die ich heruntergeladen hatte, funktioniert NICHT MEHR mit Vista. Maximal die Version 6.2.1 geht wohl noch (aber das habe ich auch nocht geschafft; jetzt muss morgen die Technik ran )

[KlausA]

P.S. Die Seite mit der Angabe der Betriebssysteme ist dann nicht mehr auf dem neuesten Stand - das wäre wohl ein Update der Seite wert (falls auch noch jemand anders Vista noch nicht gekübelt hat )

[okular]

KlausA hat geschrieben:

P.S. Die Seite mit der Angabe der Betriebssysteme ist dann nicht mehr auf dem neuesten Stand - das wäre wohl ein Update der Seite wert (falls auch noch jemand anders Vista noch nicht gekübelt hat

Was Oldnat eigentlich sagen wollte, ist wohl, dass Vista unabhängig von der Anwendersoftware noch nie etwas getaugt hat
Die Homepage sollte allerdings tatsächlich mal aktualisiert werden, denn an anderer Stelle wird als Betriebssystemvoraussetzung nur noch von Windows 7 oder höher gesprochen:
http://www.cewe-community.com/forum/vie ... 006#p45006

[Oldnat]

[Sylke]

Hallo KlausA,

wir hatten in der Vergangenheit die Qt-Version der Software aktualisiert. Das hatte leider zufolge, dass Windows Vista ab Version 6.2.2 nicht mehr unterstützt wird. Die Systembeschreibungen werden wir in Kürze anpassen. Meine Kollegen wurden dahingehend informiert.