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[christiang]

Hallo sylke,

ich habe da was gefunden ... Heute am 15.04.2016 habe ich zwei Bücher XL quadratisch 30 x 30 auf Fotopapier matt mit je 114 Seiten abgeholt und im zweiten Band auf Seite 98/99 etwas gefunden. Beide Bücher sind in Version 06.01.03 erstellt, Band 2 mit folgender Nummer:

 

Auf dem Bildschirm sieht die Seite so aus:

 

Im Buch zeigen auf Doppelseite 98/99 unten die beiden äußeren Bilder im unteren Rahmenbereich (und auch ganz schmal am linken Bildrand - auf dem rechten unteren Bild angedeutet zu sehen) folgende Erscheinung, das linke untere Bild:

 

und das rechte untere Bild:

 

Die beiden mittleren Bilder sind unauffällig, die beiden äußeren Bilder zeigen:

1. innerhalb des schwarzen Rahmens einen durchgehenden Streifen in der Farbe des Hintergrundes, teilweise auch ganz schmal auf dem jeweiligen linken Bildrand zu finden,
2. sind beide Bilderrahmen im Verhältnis zu den mittleren Bildern minimal nach unten verschoben.

Die Bilderrahmen wurden so erstellt und die Einstellung wurde auf alle Bilder der Seite angewendet.

 

Die Bilder sind alle gleichmßig in einer Linie ausgerichtet.

 

Diese Beobachtung ist für mich kein Reklamationsgrund, denn kaum Jemand wird diese kleine Veränderung finden. Jedoch bei anderen Farbmodifikationen im Verhältnis Bild zu Hintergrund könnte dies schon deutlicher ins Auge fallen.

Bei allen anderen 224 Seiten der der beiden Bände ist dies nicht aufgetreten

Liebe Grüße Christian G

[Silber-Distel]

Dieses Phänomen taucht ab und zu mal auf, meist genügt es, wenn man ein wenig am Bild "zupft" und minimal die Größe verändert. Ich sehe so etwas manchmal auch in der Vorschau meiner Bücher. Bisher habe ich es wohl immer vor dem Bestellen bemerkt und die Fotos nachjustiert. Könnte es ein "Rundungsfehler" sein? Es ist jedenfalls ärgerlich und sollte nicht sein.

[DSL-schnell]

Hallo Silber-Distel,
hmmm .... im gedruckten Buch lässt sich schlecht "zupfen".

Ich hätte nun eher die Vermutung dass es an der neuen Rahmenart (innen, mitte, außen) liegt.

ggf. hat Christian hier "Rahmen außen" gewählt.
und dadurch ist ein Blitzer entstanden ?

Gruß Biggi

[Silber-Distel]

... ich zupfe natürlich vor der Bestellung! Außerdem ist mir dieses Verhalten immer wieder auch in älteren Versionen aufgefallen - die ganz neue habe ich noch gar nicht auf dem Rechner.

[urlaubsfan]

Ich hatte dieses Phänomen auch schon ab und zu, allerdings war das - wie auch bei @Silberdistel - schon bei der Fotobucherstellung zu sehen. Bei Christian scheint das nicht der Fall zu sein. Vielleicht liegt es wirklich an der neuen Version, ich verwende die 6.1.3 auch noch nicht.

[christiang]

Hallo,

also

1. sind alle Bilder gezupft
2. alle Bilder mit gleichem Rahmen und nicht mit Rahmen außen extra bei einzelnen Bildern
3. am Bildschirm in der Berabeitungsversion und auch in der Vorschau nicht zu sehen.

Liebe Grüße Christan G

[Silber-Distel]

Oh, wenn es vorab gar nicht zu sehen ist, dann ist das Problem größer, als ich dachte. Sehen wir mal, was Sylke dazu meint und ob das bekannt ist.
Trotzdem ein angenehmes Wochenende euch allen!

[Sylke]

Hallo christiang,

vielen Dank für deine Anmerkungen. Auf dem ersten Blick sieht es in der Tat nach einem Rundungsfehler aus. Ich habe deine Auftragsdaten heruntergeladen und werde mir das Thema in der kommenden Woche näher ansehen und die Fachabteilungen informieren. Magst du dich parallel an unseren Kundendienst wenden? Meine Kollegen werden eine Neuanfertigung veranlassen, die für dich natürlich kostenlos ist.

Sobald ich nähere Angaben zur Thematik machen kann, melde ich mich.

Schönes Wochenende

[Sylke]

Hallo christiang,

die Fachabteilungen sind entsprechend informiert und werden sich deinem Thema annehmen. Wie vermutet, liegt ein Rundungsfehler vor. So etwas kann auftreten, ist aber kein grundsätzliches Problem. Von daher kann ich alle Forenleser beruhigen.
Meine Kollegen aus dem Kundendienst unterstützen bei einer Neuanfertigung sehr gerne.

[Sylke]

Lösungsversion: 6.1.5