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[andreap1]

Betriebssystem: Windows
Versionsnummer: 6.0.3
Handelspartner: Telekom


Beschreibung:

Ich arbeite gerade wieder an einem dicken Fotobuch und mir ist aufgefallen, wenn ich weitere Cliparts herunterlade, sind die am nächsten Tag wieder verschwunden und ich muss sie jedes Mal wieder neu herunterladen :? Vorher war das nicht so. Ich benutze die aktuellste Software und hab auch schon im Forum nach dem Problem gesucht, aber leider nichts dazu gefunden. :oops:

[DSL-schnell]

Hallo andreap1,
ich arbeite mit der 6.0.4 und kann dieses Verhalten nicht bestätigen.
Arbeitest Du evtl. mit einem internen Netzwerk ??

Gruß DSL-schnell

[andreap1]

Nein, kein internes Netzwerk :|

[nox]

Hallo andreap1,

Dateirechte-Konflikte beim Abspeichern der Cliparts? Starte die Software doch mal als Admin, lade einige Cliparts, dann beende das Programm und starte den Computer neu.

[andreap1]

So hab ich gemacht, trotzdem ist wieder alles weg :roll:

Ob ich die Software mal neu installieren soll?

[okular]

andreap1 hat geschrieben:

Ob ich die Software mal neu installieren soll?

Es kann nie schaden, eine komplett neue Vollinstallation vorzunehmen. Bist du zuvor einem automatischen Update-Vorschlag gefolgt?

[andreap1]

Ja hatte ich gemacht, jetzt hab ich grad die OnlineFotoservice statt der Fotobuch-Software installiert, damit geht es. Danke für eure schnelle Hilfe :)

[okular]

andreap1 hat geschrieben:

Ja hatte ich gemacht, jetzt hab ich grad die OnlineFotoservice statt der Fotobuch-Software installiert, damit geht es.

Heißt das, du hattest vorher die Software "Mein Cewe Fotobuch" installiert und daraus Telekom als Handelspartner ausgewählt?
Das wäre interessant zu wissen, weil in einem solchen Fall schon öfter mal addons (wie Cliparts und Hintergründe) vermisst wurden.

[andreap1]

Ja genau, so war das. Jetzt hab ich viel mehr Auswahl an addons. Die aktualisierte Telekomsoftware wollte auch meine Fotobuchdatei nicht mehr öffnen.

[Sylke]

Hallo andreap1,

ich freue mich, dass Sie bereits eine Lösung finden konnten. Für mich wäre es interessant zu wissen, ob Sie alle Cliparts mit der Version der Telekom heruntergeladen haben und diese damit nutzen wollten. Haben Sie weitere Anwendungen installiert? Ich meine abgesehen von der neuen Software.

Schönen Abend :-)

[andreap1]

Hallo Sylke
Ich hab die alte Software gestern deinstalliert. Wenn ich mich recht erinnere, war es aber die 6.0.3 Version hier von cewe. Das Icon hat nicht ausgesehen, wie das von der Telekom, welches glaub ich eine Blume zeigt. Ich habe mit der cewe-Software die Bücher erstellt und dann über Telekom bestellt. Ich hatte aber eigentlich in der Vergangenheit kein Problem mit den Cliparts, bis auf das letzte Buch. Updates habe ich immer ausgeführt, wenn sie angezeigt wurden. Gestern hatte ich die 6.0.3-Version hier bei cewe noch einmal installiert, allerdings war das Problem immer noch da. Dann habe ich hier auf der Seite die Version für die Telekom-Besteller installiert, die wollte mir aber meine neue Fotobuchdatei nicht öffnen. Dann habe ich die Online-Fotoservice Software 6.0.4 installiert, damit geht es nun. Andere Anwendungen von cewe hab ich nicht. Liebe Grüße Andrea

[Sylke]

Hallo andreap1,

vielen Dank für Ihre Beschreibung. Uns liegt uns ein ähnlicher Fall vor, an dem wir bereits einige Tage arbeiten. Seit gestern Abend haben wir eine Vermutung und können diese Thematik unter bestimmten Konstellationen nachstellen. Die nächsten Tage werden ergeben, ob wir auf dem richtigen Wege sind. Sobald weitere Erkenntnisse vorliegen, werde ich gerne berichten. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.


http://www.cewe-community.com/forum/vie ... 305#p87305

[andreap1]

Danke , da bin ich gespannt.