Wir laden Sie herzlich ein, die neue CEWE Community mit integriertem Forum zu entdecken und künftig zu nutzen. Das bisherige Forum, in dem Sie sich gerade befinden, steht nur noch bis Ende 2025 für neue Beiträge zur Verfügung und wird ab dem kommenden Jahr 2026 nur noch lesend zugänglich sein. Informieren und registrieren Sie sich jetzt in der neuen CEWE Community – wir freuen uns auf Sie! Online Fotoabzüge FEHLERHallo Liebes Cewe Team,
möchte was los werden. Habe zum zweiten mal über fotoparadies.de online Abzüge in Auftrag gegeben. Vor ca. zwei Wochen habe ich vier Abzüge in 30x40 bestellt, wo nur 2 Abzüge das richtige Format hatten. Sonntag habe ich erneut drei Abzüge bestellt, in 13x18! Alle Abzüge kamen in 10x10! Das kann doch nicht sein? Sogar auf den Umschlag den ich heute im Briefkasten hatte, stand 13x18! (eine Größen Verwechslung bei der Onlinebestellung kann also nicht sein). Woran kann das liegen? Bin stark enttäuscht und möchte zukünftig kein Geld für falsche Abzüge bezahlen.... Über eine schnelle Lösung wäre ich sehr Dankbar! LG Re: Online Fotoabzüge FEHLERimbaaa hat geschrieben:
Vor ca. zwei Wochen habe ich vier Abzüge in 30x40 bestellt, wo nur 2 Abzüge das richtige Format hatten.
Hallo imbaaa,Sonntag habe ich erneut drei Abzüge bestellt, in 13x18! Alle Abzüge kamen in 10x10! ist es möglich, dass Sie bei Ihrer Bestellung 'Original Format' angekreuzt haben anstatt 'Klassisches Bildformat (2:3)'? In diesem Falle würde das Format verwendet, in dem Sie Ihre Bilddateien an uns senden. Wenn Sie bitte Ihre Kunden- und Auftragsnummer an unseren Kundendienst senden, können meine Kollegen die genaue Ursache ermitteln. Wir bieten von 9-22 Uhr einen Live Chat an. Klicken Sie dazu bitten oben rechts. Freundliche Grüße, Jasmin Wer ist online?Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 17 Gäste
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