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[Navara]

Hallo,
ich bin im Moment gerade etwas erstaunt über die angebotene Preisstaffelung von Cewe.
Am Dienstag dieser vergangenen Woche habe ich mich über die Staffelung der Preise für ein Fotobuch in digitaler Technik, Panomarama gross informiert.
da kostete ein Buch:
1x à98,95
20x à89,06
100x à79,16
250x à74,21
ich bestellte schon mal 120 Expl. des selben Buches vor ca. einem halben Jahr. Da gab es zwar Probleme mit der Rechnungstellung, die aber gelöst werden konnten.
Jetzt möchte ein Kunde 250 Expl. davon bestellen.
Heute die Überraschung, Cewe hat massiv die Preise erhöht.
1x à98,95
100x à92,36
250x à90,70
Kann das sein?
Warum?
Ich muss sagen ich bin mehr als erstaunt, oder hat mir heute mein Ceweprogramm (Partner Fotoring) ein Streich gespielt.
Ich hoffe doch letzteres, vielleicht kann mir hier jemand helfen.
Danke Navara

[Sylke]

Hallo Navara,

die Preisgestaltung obliegt den Handelspartnern. Ob es sich in diesem Fall tatsächlich um eine Erhöhung handelt, kann Ihnen unser Kundendienst genauer sagen. Darf ich Sie an unser Kontaktformular, oder an unseren Chat verweisen? Meine Kollegen werden Ihre Anfrage umgehend prüfen.

[Navara]

Danke für die schnelle Antwort,
ich bin etwas erstaunt über den Umgang mit den Kunden bei Cewe. Ich möchte als Kundin eine grössere Bestellung machen. Jetzt sollte ich anscheinend die unzähligen Handelspartner im Preis vergleichen, damit ich anscheinend nicht einen deutlich überhöhten Preis bezahle.
Da habe ich gleich eine Frage, wie stelle ich das sinnvoll an?
Ich möchte nicht von allen Handelspartner ein Ceweprogramm herunterladen sondern nur die Preise vergleichen.
Können Sie mir einen schnellen und einfachen Weg dazu sagen?
Mit bestem Dank für die schnelle Antwort und mit freundlichen Grüssen
Navara

[Sylke]

Hallo Navara,

haben Sie mit meinen Kollegen gesprochen bzw. geschrieben? Ich frage gerne im Kundendienst nach, inwieweit wir Ihnen behilflich sein können.

[Navara]

Hallo Sylke,
ja ich habe mit dem Chat Kontakt aufgenommen, die können mir dort aber auch nicht weiterhelfen.
Ich habe jetzt meine Anfrage an "Digital Service Team <digitalservice@photoprintit.de>" wie im Chat empfohlen gestellt.
Soeben habe ich eine Nachricht bekommen, dass meine Anfrage bald beantwortet wird.
Ich werde sehen was herauskommt.
Danke für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüssen
Navara

[Rotuma]

@Navara, du mußt ja nicht gleich die Software jedes Handelspartner installieren, schau einfach auf deren Homepage. Hier ein Beispiel von DM zum Beispiel: http://www.fotoparadies.de/preisliste.html
Ich nehme an, du bist nicht aus Österreich. Dort könntest du einen DM Gutschein von 25% verwenden. Laß dir die 250 Exemplare in einem Paket zu DM schicken und die ziehen dir 25% ab. Vielleicht gibt es ja in Deutschland auch so Kundenpunkte-Hefte ;-)

[Charlie]

Hallo @Navara,
wie wäre es wenn Du hier einmal genau mitteilen würdest um was für ein Buch es sich handelt.
Pnorama groß
Einband?
Seitenzahl?
Papiertyp?
Dann könnten man Dir vielleicht einen Tip geben.

[Rotuma]

Navara schrieb: Staffelung der Preise für ein Fotobuch in digitaler Technik, Panomarama gross informiert.

[Gerit]

Wenn es noch von Interesse ist...
Sowohl bei Kaufland als auch bei dm-Markt kostet ein CEWE Fotobuch Groß Panorama Hardcover mit Hochglanz-Veredelung (114 Seiten)

1 Stück: 98,95 € (1xGrundpreis 26 Seiten á 32,95 € + 11x 8 Seiten á 6,00 €)
250 Stück: 74,21 € (1xGrundpreis 26 Seiten á 24,71€ + 11x 8 Seiten á 4,50 €)

Bearbeitungskosten bei Abholung im Markt: bei Kaufland 0,65 € / bei dm-Markt 0,00 €
Versandkosten bei Postversand je 3,95 €

[Navara]

Danke für die vielen Antworten, das "Problem" hat sich gelöst es war anscheinend nur ein Problem der automatischen Preisermittelung die Preise stimmen jetzt wieder.
Navara

[Sylke]

Hallo Navara,

das freut mich zu hören! Vielen Dank für das abschließende Feedback :-)