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Hilfe Fehler bei Anfrage
lucie1983
Beiträge: 2
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Hilfe Fehler bei Anfrage

Ungelesener Beitragvon lucie1983 » 16.05.2012, 11:38

Betriebssystem: Windows
Versionsnummer: 4.8.3
Runtergeladen von der CEWE Homepage


Beschreibung:

Hallo und Guten Morgen zusammnen,

ich benutze CEWE Fotobuch zum ersten Mal und wollte mein mühsam fertig erstelltes Fotobuch online bestellen. Leider bekomme ich bei der Fotoübertragung immer einen Fehler und zwar Die Anfrage wurde vorzeitig durch einen Aufruf von abort () oder close () beendet. [3585]


Wer kann mir da helfen?

Danke

grüße Lucie
lucie1983
Beiträge: 2
Registriert: 16.05.2012, 11:29

Re: Hilfe Fehler bei Anfrage

Ungelesener Beitragvon lucie1983 » 17.05.2012, 16:42

hmm kann mir keiner helfen?
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Charlie
Beiträge: 914
Registriert: 08.02.2009, 10:53

Re: Hilfe Fehler bei Anfrage

Ungelesener Beitragvon Charlie » 17.05.2012, 17:18

Hast Du mal versucht ob die Erstellung einer Bestell-CD funktioniert?
Wenn ja dann liegt das Problem bei der online Übertragung.
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Jasmin

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Re: Hilfe Fehler bei Anfrage

Ungelesener Beitragvon Jasmin » 18.05.2012, 21:56

Hallo lucie1983,

der Fehler 3585 ist mir nicht bekannt. Ich muss unser IT Team zu Rate ziehen.

Ich werde mich melden, sobald ich zurück höre.

Haben Sie derweil die Bestellung per CD ausprobiert?

Viele Grüße,
Jasmin
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Jasmin

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Re: Hilfe Fehler bei Anfrage

Ungelesener Beitragvon Jasmin » 29.05.2012, 23:50

Hallo lucie1983,

der Fehler 3585 bedeutet allgemein, dass die Internetverbindung vom Nutzer abgebrochen wurde.
Es kann z.B. zum Fehler kommen, wenn die Internetverbindung zur Übertragung zu langsam ist.

Zur weiteren Analyse Ihrer konkreten Situation wäre ein Logfile sehr hilfreich. Zur Erstellung kann ich Ihnen gerne eine Anleitung schicken, wenn noch Interesse besteht.

Oder haben Sie schon per CD bestellen können?

Freundliche Grüße,
Jasmin

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