Registrieren    Anmelden    Forum    Suche    FAQ    Netiquette    Nutzungsbedingungen    Datenschutzerklärung

Wir laden Sie herzlich ein, die neue CEWE Community mit integriertem Forum zu entdecken und künftig zu nutzen. Das bisherige Forum, in dem Sie sich gerade befinden, steht nur noch bis Ende 2025 für neue Beiträge zur Verfügung und wird ab dem kommenden Jahr 2026 nur noch lesend zugänglich sein. Informieren und registrieren Sie sich jetzt in der neuen CEWE Community – wir freuen uns auf Sie!

Foren-Übersicht » Unsere Gestaltungswelt » Gestaltungssoftware

Sie haben Fragen und Anregungen zu unserer Software? Hier können Sie sich mit anderen Anwendern und unseren Experten austauschen.
v07.04.02 - Anwendung hängt sich beim Start auf
Familienchaos
Beiträge: 3
Registriert: 29.10.2023, 16:12
Gliedstaat: Hessen

v07.04.02 - Anwendung hängt sich beim Start auf

Ungelesener Beitragvon Familienchaos » 30.10.2023, 23:21

Betriebssystem: Windows
Versionsnummer: 7.4.2
Handelspartner: Cewe


Beschreibung:

Hallo in die Runde!
Zur Fertigstellung unseres Fotobuchs habe ich am Wochenende die aktuellste Version 7.4.2 der Cewe Fotowelt installiert. Leider stellte sich dies als Fehler heraus.
Mein System ist ein Windows 11 Home Version 22H2 Build 22621.2428. Die Anwendung wird mit Administrator-Rechten ausgeführt; die exe ist im Virenscanner explizit ausgenommen.
Beim Starten der Anwendung bleibt sie wahlweise bei "Konfiguriere Hauptfenster" oder beim darauf folgenden Schritt "Erzeuge Foto-Editor-Modus" hängen. Danach geschieht nichts mehr und der Prozess muss beendet werden.

Schaut man sich parallel dazu im Task-Manager das Systemverhalten an, fällt folgendes auf:
- CPU, RAM, Festplatte und Grafikkarte haben eigentlich nichts zu tun.
- Nur die Internetverbindung läuft auf Hochtouren.

Hat sonst jemand vergleichbare Erfahrungen gemacht?

Ich würde ja wieder die funktionierende Version 7.3.3 installieren. Leider habe ich die Installationsdatei nicht mehr und auf der Cewe-Homepage kann ich ja nur die aktuellste Version downloaden. Ich muss sagen, dass ich gerade leidlich genervt bin.


Systembeschreibung:

Windows 11 Home Version 22H2 Build 22621.2428
11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7 @ 2.40GHz 2.42 GHz
20GB RAM
500MB SSD
Intel Iris Xe Graphics
VDSL-Anschluss


Basilikum

1000 Beiträge
Beiträge: 1070
Registriert: 20.06.2020, 16:18

Re: v07.04.02 - Anwendung hängt sich beim Start auf

Ungelesener Beitragvon Basilikum » 31.10.2023, 07:31

Guten Morgen!
Dein eigentliches Softwareproblem kann ich nicht lösen, aber ich hätte einen Vorschlag: Schau mal oben in den angehefteten Beitrag von Okular "Software-Versionen". Dort findest du noch einige Handelspartner von CEWE, die die Version 7.3.3 zum Download anbieten. Du müsstest dann dein Fotobuch bei diesem Handelspartner bestellen.
Grundsätzlich wird übrigens empfohlen, Softwareversionen nie durch ein Update zu überschreiben, sondern neue Software-Versionen parallel zu installieren.
Viel Erfolg!
LG Basilikum
Benutzeravatar Offline
spica

5000 Beiträge
Beiträge: 5815
Registriert: 08.06.2008, 16:04

Re: v07.04.02 - Anwendung hängt sich beim Start auf

Ungelesener Beitragvon spica » 31.10.2023, 12:29

Basilikum hat geschrieben:
Schau mal oben in den angehefteten Beitrag von Okular "Software-Versionen".
Hier der direkte Link dazu:
https://www.cewe-community.com/forum/vi ... =2&t=10426
Liebe Grüße
Spica
Familienchaos
Beiträge: 3
Registriert: 29.10.2023, 16:12
Gliedstaat: Hessen

Re: v07.04.02 - Anwendung hängt sich beim Start auf

Ungelesener Beitragvon Familienchaos » 02.11.2023, 00:03

Vielen Dank an Basilikum und spica für die Hinweise. D:winki: Damit kann ich wenigstens weitermachen und hoffe, dass in Kürze eine besser funktionierende Version der Software zur Verfügung steht.
Hoang_Gia (CEWEianer)

50 Beiträge
Beiträge: 60
Registriert: 06.07.2023, 11:23

Re: v07.04.02 - Anwendung hängt sich beim Start auf

Ungelesener Beitragvon Hoang_Gia (CEWEianer) » 02.11.2023, 15:44

Hallo Familienchaos,

ich bedaure, dass es bei der neusten Software Version zu Schwierigkeiten kam. Ich bitte Dich darum, dass Du einmal die Fotoschau öffnest und dort den verwendeten Bilderordner umänderst, am besten auf einen leeren Ordner. Es kann unter Umständen sein, dass bestimmte Bilder dafür sorgen, dass die Software nicht richtig lädt und starten kann.

Viele Grüße Hoang Gia
Familienchaos
Beiträge: 3
Registriert: 29.10.2023, 16:12
Gliedstaat: Hessen

Re: v07.04.02 - Anwendung hängt sich beim Start auf

Ungelesener Beitragvon Familienchaos » 03.11.2023, 21:13

Hallo Hoang Gia,

vielen Dank für diesen Tipp, der tatsächlich funktioniert. Da fällt mir ein ganzes Gebirge vom Herzen. D:D

Viele Grüße
Familienchaos
Hoang_Gia (CEWEianer)

50 Beiträge
Beiträge: 60
Registriert: 06.07.2023, 11:23

Re: v07.04.02 - Anwendung hängt sich beim Start auf

Ungelesener Beitragvon Hoang_Gia (CEWEianer) » 04.11.2023, 19:09

Hallo Familienchaos,

es freut mich zu hören, dass ich bei Deiner Anfrage behilflich sein könnte.

Viele Grüße Hoang Gia
klausl3
Beiträge: 1
Registriert: 17.08.2024, 17:47
Gliedstaat: Hamburg

Re: v07.04.02 - Anwendung hängt sich beim Start auf

Ungelesener Beitragvon klausl3 » 20.08.2024, 17:16

Hallo @Hoang_Gia und @spica
auch ich hatte aktuell (mit Version 7.04.03) das Problem, dass die Fotowelt sich beim Starten aufhängte.
- Der Tipp mit dem Link zu alten Software-Versionen (viewtopic.php?f=2&t=10426) funktioniert leider nicht mehr - alle dort aufgeführten Anbieter sind inzwischen auf der aktuellen Version.
- Der Tipp mit dem Bilderordner in der Fotoschau funktionierte bei mir nicht. Fotoschau wollte die "Aufnahme-Zeitpunkte aktualisieren" und auf dem betroffenen Rechner mit 200.000 Bild-Dateien (!) kam das nicht zum Ende.
Aber der Hinweis, den Stammordner in der Fotoschau zu ändern hat mich auf eine Lösung gebracht:
- Klicke mit der rechten Maustaste auf einen Ordner mit wenigen Fotos (und ohne Unterordner).
- Wähle im Aufklapp-Menü "Öffnen mit...", dann "App auswählen" und dann "Fotoschau" (Windows 10), bzw.
- Wähle im Aufklapp-Menü "Weitere Optionen anzeigen" und dann "Fotoschau" (Windows 11).
Das führt zum gewünschten Effekt den Bilder-Stammordner zu ändern und Fotowelt startet dann einwandfrei.
Viele Grüße
Klaus
Benutzeravatar Offline
NeleHonig

500 Beiträge
Beiträge: 690
Registriert: 05.01.2024, 17:17
Gliedstaat: Niedersachsen

Re: v07.04.02 - Anwendung hängt sich beim Start auf

Ungelesener Beitragvon NeleHonig » 21.08.2024, 08:22

@klausl3 Danke, dass Du Deinen Lösungsansatz mit uns geteilt hast. Zwei Lösungen sind immer besser, als eine. D:winki: Ich hoffe, die Software läuft bei Dir jetzt einwandfrei.
Viele Grüße

Nele D:)

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 63 Gäste

 

 

Impressum


CEWE Stiftung & Co. KGaA 
Meerweg 30-32 
26133 Oldenburg 
Telefon: +49 (0) 441 181 319 11 
E-Mail: kundendienst@cewe-fotoservice.de 
Internet: www.cewe.de 
Registergericht Oldenburg HR B 208214, UST ID-Nr. DE 815453806, St.-Nr. 64/200/38999 

Persönlich haftende geschäftsführende und vertretungsberechtigte Gesellschafterin: 
Neumüller CEWE COLOR Stiftung, Sitz: Oldenburg; Stiftungsverzeichnis der rechtsfähigen Stiftungen des bürgerlichen Rechts des Amtes für regionale Landesentwicklung Weser-Ems Nummer 15(034). 

Stiftungsvorstand: 
Thomas Mehls (Vorsitzender), Patrick Berkhouwer, Dr. Reiner Fageth, Carsten Heitkamp, Sirka Hintze 

Aufsichtsrat: 
Kersten Duwe (Vorsitzender) 

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV: 
Arndt Bessing 

Haftungshinweis: 
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. 

Bildnachweis: 
© CEWE Stiftung & Co. KGaA; © Fotolia; © Getty Images International; © iStockphoto; © Shutterstock; © Adobe Stock 

Beschwerden/Streitschlichtung: 
Für Verbraucherstreitigkeiten mit dem Anbieter ist die Verbraucherstreitbeilegungsstelle „Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.“, zuständig. Die Streitbeilegungsstelle hat ihren Sitz hier: Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, die Webseite finden Sie unter: www.verbraucher-schlichter.de. Wir erklären allerdings, zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren weder bereit noch verpflichtet zu sein. Sollten Sie daher mit einem unserer Angebote nicht zufrieden sein, können Sie uns gerne unter info@cewe.de kontaktieren.