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[benito]

Moin,
es dürfte bekannt sein das ein Rollfilm druck empfindlich ist,
wenn ich bei rossmann Rollfilme abgebe wird mir die Dose der umverpackung IMMER weg
geworfen das sind jedesmal 5€ die do eine Dose kostet.
Zettel mit bitte um rücksendung oder aufschrift "Bitte zurück" werden ignoriert hat jemand ähnliche probleme ?
oder
Gibt es einen Anspräch Partner bei CEWE für dieses Thema ?

[okular]

Hallo benito,

meines Wissens ist Rossmann kein Handelspartner von CEWE.
Somit muss CEWE sich bei dem Problem ohnehin nicht angesprochen fühlen.

Ich würde hier zunächst mal über die entsprechende Rossmann-Filiale weitere Nachforschungen anstellen.

[Sylke]

Hallo benito,

in Sachen Rossmann kann ich Ihnen wenig behilflich sein, da dieser Anbieter nicht zu unseren Partnern zählt. Ich war so frei und habe für Sie die Kontaktdaten recherchiert: http://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt/
Dort wird man Ihnen sicherlich eine Lösung anbieten können.

[benito]

Oh Ha,
nein was ich zum Ausdruck bringen wollte oder fragen wollte welche (ich hoffe Positive ) erfahrung andere Kunden mit Cewe in sachen Rollfilm gemacht haben.

[Sylke]

Hallo benito,

das haben wir Sie etwas falsch verstanden, entschuldigen Sie bitte. In diesem Bereich greifen wir auf über 50 Jahre Erfahrung zurück. Das Verpackungsmaterial wird leider auch bei uns entsorgt. Es tut mir leid, dass ich Ihnen hier keine Mitteilung machen kann.