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[marcusl]

Betriebssystem: Linux
Versionsnummer: 7.4.4 (x64)
Handelspartner: DM Drogerie


Beschreibung:

Ich habe CEWE Fotowelt auf meinem Linux Rechner installiert (Ubuntu 20.04.4) und vermute, die App kann sich nicht mit dem Internet verbinden.
Indizien:

• Wenn ich versuche über die App mich in meinem Kundenkonto einzuloggen, schlägt es fehl, obwohl meine Authentifizierungsdaten auf der CEWE Internet Seite funktionieren.

• Bei der "Produkte" Ansicht in der App sehe ich nur die Fehlermeldung "ERR_FILE_NOT_FOUND"

Systembeschreibung:

Ubuntu 20.04.4 LTS

[Pascal (CEWEianer)]

Hallo marcusl,

vielen Dank für deine Anfrage, bei der ich gerne behilflich bin.

Es tut mir leid, dass derartige Meldungen beim Verwenden unserer Software erscheinen. Hierzu empfehle ich folgenden Workaround:

Bitte deinstalliere unsere Gestaltungssoftware einmal und installiere diese neu. Wichtig hierbei ist, dass sie im Standardverzeichnis installiert wird, da es andernfalls zu der beschriebenen Meldung führen kann.

Wenn das nicht weiterhelfen sollte und die Meldung nach der Neuinstallation erneut erscheint, dann kannst du dich gerne erneut melden. Ich werde dann zeitnah darauf antworten.

Viele Grüße

[Pascal]