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[Oslo-Ente]

Betriebssystem: Windows


Beschreibung:

Fein, es gibt ein Forum Also, ich habe folgendes Problem: gestern war mein ganzes "Werk" plötzlich verschwunden. Gott sei Dank erschien es einige Stunden später wieder. Heute nun, als ich es aufmachte(nutze online Speicherung) sind fast alle meine Hintergründe unten grün!! Nicht in der Vorschau, nur im Erstellen. Noch jemand mit diesem Fehler? Ich mag grün nicht! Ausserdem weiss ich ja nicht, wenn ich es jetzt abschicke, ist es grün?? oder mein Hintergrund.

[Sylke]

Hallo Oslo-Ente,

willkommen in unserem Forum! Haben das Fotoprodukt online auf der Webseite erstellt oder mit unser Software? Ich weiß leider nicht genau, was Sie meinen. Haben Sie die Möglichkeit einen Screenshot zu erstellen und diesen hier hochzuladen? Das Snipping-Tool von Windows ist dabei sehr hilfreich.

[Oslo-Ente]

Ich habe es online erstellt.

 

[Sylke]

Hallo Oslo-Ente,

das habe ich so bisher noch nie gesehen. Das wird Ihnen im Bearbeitungsbereich auf allen Seiten angezeigt? Wenn die Produktvorschau diesen Fehler nicht aufweist, müssen Sie sich keine Sorgen machen.

Das Thema möchte ich dennoch gerne für Sie klären und leite Ihre Anfrage an unsere Web-Entwicklung. Bitte haben Sie etwas Geduld.


Ich liebe Grün

[Oslo-Ente]

Das wäre toll! Nein, nicht alle Seiten, aber viele. Es ist schwierig weiter zu machen, weil ich nicht erkennen kann, welche Farbe mein Hintergrund gerade hat. In der Vorschau sieht es ja anders aus. Gott sei Dank ist noch Zeit bis Weihnachten und ich hoffe sehr, man findet den Fehler.
Vielen Dank für ihre schnelle Antwort.

[Sylke]

Hallo Oslo-Ente,

das kann ich gut verstehen! Ich versuche es zeitnah für Sie zu klären.

[Oslo-Ente]

Gerade noch mal nachgeschaut, es ist auf allen Seiten, die einen Hintergrund haben. Ohne Hintergrund kein hässliches Grün.

[Sylke]

Hallo Oslo-Ente,

der Hintergrund ist mir unbekannt. Haben Sie einen Hintergrund von uns verwendet oder haben Sie ein eigenes Bild in den Hintergrund gelegt? Der Hintergrund wirkt auf mich stark vergrößert. Sollte es ein Bild von Ihnen sein, würden Sie mir diesen hier zeigen?

[Oslo-Ente]

Nein, kein eigener Hintergrund. Es ist aus der vorgegebenen Software. Und man soll es nicht glauben, er ist rot....also eigentlich.

[Sylke]

Hallo Oslo-Ente,

Sie fordern mich gerade heraus

Rot, nicht in der Farbe Grün? Mögen Sie mir von dem Hintergrund in der Auswahl der Software einen Screenshot machen? Ich glaub, so kommen wir dann einen Schritt weiter und können es ggf. nachstellen.

[Oslo-Ente]

Es sollte der dritte rote Hintergrund sein

[Sylke]

Hallo Oslo-Ente,

vielen Dank! Ich melde mich in Kürze

[Oslo-Ente]

Ausserdem werden mir nun viel weniger Hintergründe angezeigt. Vieles ist einfach weiss. Vielleicht habe ich die Sparversion erwischt?

[Sylke]

Hallo Oslo-Ente,

das ist in der Tat alles sehr merkwürdig. Bei welchen Partner haben Sie das Buch erstellt? Es sieht für mich nach Budni aus. Ist das richtig?

Meine Kollegen konnten die Ursache bisher nicht finden und rätseln. Bitte geben Sie uns einige Tage Zeit, um dies zu klären.

[Oslo-Ente]

Hallo ich weiss gar nicht, welchen Partner ich gewählt habe, sorry. Wo sehe ich das? Ich sitze in Oslo und möchte es von Deutschland aus zu meinem Sohn IN Deutschland verschicken. Von Budni? habe ich noch nie gehört. Klar warte ich einige Tage, welche Wahl bleibt mir auch?