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[Ludwig46]

Betriebssystem: Windows


Beschreibung:

Guten Abend !

Bis jetzt hatte ich meine Fotobücher unter Windows XP erstellt. Auf meinem neuen Rechner läuft nun Windows 8.1 Pro. Ich konnte wohl die alten Projekte überspielen und auch verändern. Allerdings kann ich weder neue noch alte veränderte Projekte speichern. Die Fotobuchsoftware 5.1.5 behauptet immer, dass ich keine Berechtigung hätte.

Dokumente kann ich sehr wohl in jedem Ordner abspeichern ! Woran mag es wohl liegen ?

MfG
Ludwig

[zugvogel08]

Hallo,

ist es evtl. das unter

http://www.cewe-community.com/forum/vie ... f=2&t=9263

beschriebene Problem?

[Ludwig46]

Halo,

eigentlich nicht, da ich ja mit dem Programm ohne Schwierigkeiten arbeiten kann. Nur das Speichern funktioniert nicht. Falls erforderlich, kann ich mich mit einem Sachkundigen per Teamviewer verbinden.

MfG
Ludwig

[Sonja]

Hallo Ludwig46,

Ich würde Ihnen zur Lösungsfindung gerne vorerst einige Fragen stellen.
Haben Sie mehrere Benutzer auf Ihrem System? Wenn ja, können Sie unter Ihrem Administratorenkonto Ihre Projekte speichern?

Könnten Sie mir außerdem sagen, an welchem Ort Sie Ihre Projekte speichern möchten oder an welchem Ort Sie gespeichert sind?

[Ludwig46]

Hallo Sonja,

zuerst die Beantwortung deiner Frage:

* Es gibt nur einen Benutzer mit Administratorrechten

Durch Zufall bin ich auf die Lösung gekommen:

* Starten der Software
* Das auf der Taskzeile liegende Icon mit der rechten Maustaste anklicken
* In meinem Fall "OnlineFotoservice" ebenfalls mit der rechten Maustaste anklicken
* Im neuen Fenster "Als Adminstrator ausführen" mit der linken Maustaste anwählen.

...und siehe da: Das Speichern funktioniert !!!

Besten Dank für´s Mitdenken !

MfG
Ludwig

[Ludwig46]

Hallo Sonja,

noch ein Zusatz !

Mein Benutzerkonto ist eindeutig als Administrator ausgewiesen. Während alle anderen installierten Programme dies einfach zur Kenntnis nehmen, muss bei der Fotobuch-Software jedesmal das in meinem obigen Kommentar angeführte Procedere durchgeführt werden !!!!!!

Das ist doch sehr mühsam ! Die Programmierer sind nun gefordert.

MfG
Ludwig

[Sonja]

Hallo Ludwig46,

Ich werde mich bezüglich Ihres Themas mit meinen Kollegen aus der Entwicklung besprechen.
Auch werde ich mich umhören, ob bereits ähnliche Fälle bekannt sind.

Ich bin jedoch froh, dass für den Moment Sie einen alternative Lösungsweg gefunden haben. Selbstverständlich sollte dies jedoch nicht Standard werden, daher werde ich mich um die Suche nach der Ursache kümmern.

[Ludwig46]

Hallo Sonja,

Windows 8 behauptet, dass die Software nicht kompatibel sei. Wenn bei geöffnetem Program das Icon auf der Taskleiste und anschließend (in meinem Fall) "OnlineFotoservice "mit der rechten Maustaste geöffnet wird, dann ist ganz unten der Menüpunkt "Eigenschaften". Nach dem Öffnen mit der linken Maustaste sind zwei Einstellungen unter dem Register "Kompatibilität" vorzunehmen:

* Programm im Kompatibilitätsmodus (für Windows 8) ausführen

* Programm als "Administrator" ausführen

Dann kommt zwar beim Neustart noch immer die Überprüfungsmeldung durch das Benutzerkonto,

aber es funktioniert.

MfG

Ludwig