[AndreaM]

Betriebssystem: Windows


Beschreibung:

Hallo liebes Forum,

ich habe mir einen neuen Computer gekauft und die Cewe-Fotobuch-Software installiert. Als ich ein bereits angefangenes Fotobuch öffnen wollte, wird mir angezeigt: Maske 99034 nicht auf diesem System installiert. Dann wollte ich mir die Maske herunterladen und habe festgestellt, dass es diese nicht mehr gibt. Aber auf meinem alten Computer, auf der alten Version, auf der ich nur die updates gemacht habe, ist sie noch vorhanden. Da ich diese Maske sehr oft verwendet habe, bitte ich um Mitteilung, ob es eine andere Möglichkeit gibt, diese Maske wieder zu installieren.

Viele Grüße

Andrea

[Sylke]

Hallo AndreaM,

diese Maske wurde nicht entfernt uns ist weiterhin verfügbar. Welche Version haben Sie installiert? Öffnen Sie die Registerkarte "Informationen" in den Optionen und erstellen sie davon einen Screenshot.

 

[AndreaM]

 

 

[okular]

Hallo AndreaM,
es handelt sich also um die Multikundenversion der Cewe Fotowelt, wobei du DM als Handelspartner gewählt hast.
Bei der Multikundenversion stehen leider nicht alle Addons zur Verfügung.
Wahrscheinlich ist das Problem behoben, wenn du die DM-Version direkt von der Webseite von DM installierst.

[AndreaM]

Super, es hat geklappt, vielen Dank für eure Hilfe.

Viele Grüße und schöne Weihnachten

Andrea