[Sylke]

Hallo Bäuerin,

die Fehlerursache ist sehr schwer zu erklären. Es gibt Übeltäter bei den Inhalten, die wir nicht im Einzelnen ausmachen können. Die Lösung wird so aussehen, dass die Übeltäter ab Version 7.0.2 keinen Schaden mehr anrichten können. Sie haben dann schlichtweg nichts mehr zu sagen, können aber wie alle andere Inhalte weiter genutzt werden. Mein vorgeschlagener Woraround ist leider keine Garantie. Es kann funktionieren, oder wie in Ihrem Fall, nur teilweise.

[Bäuerin]

Hallo Sylke, danke für die Nachricht. Ich habe mir gestern die 7.0.1 von dm runtergeladen und mich den ganzen Abend mit Nachladen von Cliparts, Masken und Rahmen und Hintergründen beschäftigt. Das Nachladen hat bei allen nachladbaren Objekten funktioniert im Gegensatz zur gleichen Version vom CEWE-onlineservice. Insofern bin ich ganz zufrieden. Was aber nach wie vor für mich jedenfalls ein Manko ist, ist, daß die Objekte teilweise in andere Rubriken geladen werden. Z.B. habe ich bei "scrapdesign" mehr Objekte heruntergeladen und diese dann aber in der Rubrik "Freizeit" wiedergefunden. Es wäre sehr wünschenswert, wenn die Rubriken 1:1 in der Software und im Downloadportal übereinstimmen würden. So erspart man sich die lästige Sucherei, wohin nun das Objekt geladen wurde.

[Sylke]

Hallo Bäuerin,

ich freue mich, dass Sie erst einmal zurecht kommen. Letzteres können wir leider nicht realisieren, da unsere Software keine Unterkategorien, wie Sie im Downloadportal vorhanden sind, abbilden können. Die Inhalte werden in der Software immer in die Hauptkategorie geladen. Ich spreche das Thema aber gerne mit den Kollegen durch. Vielleicht können wir auf anderem Wege für mehr Transparenz sorgen.

[barbara_fr]

Hallo, ich habe das selbe Problem mit meinen Cliparts. Seit dem letzten Update kann ich keine der neu installierten Cliparts (und wahrscheinlich auch Rahmen und Masken) in meiner Liste finden. Ich bräuchte diese aber dringend für mein neues Fotobuch. Ich bin schon ziemlich entnervt und die Suche nach dem Problem hat mich schon viel Zeit gekostet. Ich verstehe auch nichts von den Anleitungen die ich oben gelesen habe... ich bin leider kein Computergenie. Ich glaube zwar den Speicherort der Cliparts gefunden zu haben, aber wie ich weiter verfahren soll weiß ich jetzt nicht. Welchen Ordner soll ich löschen? Und was bringt das?

Ich arbeite mit OnlineFotoservice und ich glaube ich habe Windows 10.

[Sylke]

Lösungsversion: 7.0.2

Die heruntergeladenen Inhalte werden wieder wie gewohnt angezeigt.