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Sie haben Fragen und Anregungen zu einem gefertigten Produkt der Kategorie CEWE FOTOBUCH? Hier können Sie sich austauschen.
7.02.01 läuft nur teilweise unter Linux
hp23
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Re: 7.02.01 läuft nur teilweise unter Linux

Ungelesener Beitragvon hp23 » 22.12.2021, 19:25

Zur Info: ich habe es erneut versucht, mit der dm-Version 7.2.2 (9c6c5902) vom 1.12.21, Release 1320. Das funktioniert prima. Die Foto-Sauter-Version, ebenfalls 7.2.2 (9c6c5902) aber Release 19481 funktioniert nicht.
Vielleicht gibt das ihren Entwicklern einen Hinweis. Mit der Linux-Variante hat das wohl nichts zu tun.

Seltsam.

HP
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CEWEianer

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Re: 7.02.01 läuft nur teilweise unter Linux

Ungelesener Beitragvon CEWEianer » 22.12.2021, 21:19

Hallo hp23,

vielen Dank für deinen weiteren Hinweis. Diesen haben wir selbstverständlich zur Prüfung weiter gereicht. Sobald wir näheres wissen, melden wir uns wieder.

Viele Grüße
Michael
damada
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Re: 7.02.01 läuft nur teilweise unter Linux

Ungelesener Beitragvon damada » 28.12.2021, 10:41

Hallo Forum,
wir mussten leider ebenfalls feststellen, dass die jüngsten Updates nicht mehr funktionieren (sprich, die Produktauswahl flackert nur kurz, bleibt aber grau).
Auch nach Deinstallation und dem Entfernen aller Einstellungen in den Nutzerverzeichnissen brachte eine Neuinstallation keine Besserung.
Wir verwenden openSUSE Tumbleweed und Fedora 35, jeweils mit KDE Plasma.
Da das beides große Distributionen mit kommerziellem Hintergrund sind, die neue Technologien frühzeitig aufgreifen, würde ich mir sehr wünschen, wenn diese beiden ebenfalls getestet werden.
Hoffentlich kommt bald eine funktionierende Version raus.
Falls das nicht so schnell geht, würden wir uns sehr über eine Möglichkeit zum Download älterer Versionen freuen.
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CEWEianer

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Re: 7.02.01 läuft nur teilweise unter Linux

Ungelesener Beitragvon CEWEianer » 28.12.2021, 19:46

Hallo damada,

hier sind die Download-Links für unsere CEWE FOTOWELT 7.1.2 für Linux.

Deutschland:
https://dls.photoprintit.com/download/D ... 2_0000.tgz

Österreich:
https://dls.photoprintit.com/download/D ... 2_0000.tgz

Viele Grüße
Kay
damada
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Re: 7.02.01 läuft nur teilweise unter Linux

Ungelesener Beitragvon damada » 29.12.2021, 11:46

Hallo Kay,

vielen Dank für den Link! Leider funktioniert auch die ältere Version 7.1.2 zumindest auf Fedora 35 genausowenig (Tumbleweed schauen wir die Tage mal noch aber ich befürchte ein ähnliches Resultat): Ich kann einen Partner angeben (habe mal CEWE genommen) und dann wird mir die graue Produktseite angezeigt.

Code:Alles auswählen

[mada@ryzen7 ~]$ ./CEWE/CEWE\ Fotowelt/CEWE\ Fotowelt 
Attribute Qt::AA_EnableHighDpiScaling must be set before QCoreApplication is created.
I (2021-12-29T11:45:28.004) [void CWLogMessageHandler::writeLogHeader() 249] ==> Compiled: Dec  3 2020 18:41:52 <==
[1229/114528.450526:WARNING:resource_bundle_qt.cpp(115)] locale_file_path.empty() for locale 
Qt WebEngine resources not found at /home/mada/CEWE/CEWE Fotowelt/resources_qt/resources. Trying parent directory...
Installed Qt WebEngine locales directory not found at location /home/mada/CEWE/CEWE Fotowelt/translations/qtwebengine_locales. Trying application directory...
Qt WebEngine locales directory not found at location /home/mada/CEWE/CEWE Fotowelt/qtwebengine_locales. Trying fallback directory... Translations MAY NOT not be correct.
Path override failed for key ui::DIR_LOCALES and path '/home/mada/.QtWebEngineProcess'
[1229/114528.487595:WARNING:resource_bundle_qt.cpp(115)] locale_file_path.empty() for locale 
Qt WebEngine resources not found at /home/mada/CEWE/CEWE Fotowelt/resources_qt/resources. Trying parent directory...
Installed Qt WebEngine locales directory not found at location /home/mada/CEWE/CEWE Fotowelt/translations/qtwebengine_locales. Trying application directory...
Qt WebEngine locales directory not found at location /home/mada/CEWE/CEWE Fotowelt/qtwebengine_locales. Trying fallback directory... Translations MAY NOT not be correct.
Path override failed for key ui::DIR_LOCALES and path '/home/mada/.QtWebEngineProcess'
[1229/114530.237293:WARNING:resource_bundle_qt.cpp(115)] locale_file_path.empty() for locale 
Ich kann nicht genau sagen, welche Version wir vorher benutzt hatten. Zwischen den Fotobuchaktionen meiner Frau liegen immer mehrere Monate. Es könnte sein, dass es sogar noch eine 6.x war.

Mittlerweile beschleicht mich aber der Verdacht, dass das Problem mit einer neueren Technologie bestimmter Distributionen zusammenhängen könnte. Wir verwenden allerdings noch X11 statt Wayland, aus verschiedenen Gründen (hauptsächlich, um GUI-Programme unter anderen Nutzerkontexten starten zu können).

Geht Eure Zeitmaschine noch weiter zurück?
damada
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Re: 7.02.01 läuft nur teilweise unter Linux

Ungelesener Beitragvon damada » 29.12.2021, 12:00

Ich habe mal auf gut Glück noch ältere Versionsnummern durchprobiert und mit der 7.1.1 Glück gehabt beim Download. Leider auch hier das gleiche Ergebnis.

Code:Alles auswählen

[mada@ryzen7 setup_CEWE_Fotowelt_7.1.1_0000]$ cd
[mada@ryzen7 ~]$ ./CEWE/CEWE\ Fotowelt/CEWE\ Fotowelt 
Attribute Qt::AA_EnableHighDpiScaling must be set before QCoreApplication is created.
I (2021-12-29T11:56:49.415) [void CWLogMessageHandler::writeLogHeader() 249] ==> Compiled: Oct 26 2020 12:41:40 <==
/usr/bin/chmod: Zugriff auf '/home/mada/.mcf/hps/24441/07.01.01' nicht möglich: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
/usr/bin/chmod: Zugriff auf '/home/mada/.mcf/hps/24441/07.01.01/resources' nicht möglich: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
[1229/115649.910155:WARNING:resource_bundle_qt.cpp(115)] locale_file_path.empty() for locale 
Qt WebEngine resources not found at /home/mada/CEWE/CEWE Fotowelt/resources_qt/resources. Trying parent directory...
Installed Qt WebEngine locales directory not found at location /home/mada/CEWE/CEWE Fotowelt/translations/qtwebengine_locales. Trying application directory...
Qt WebEngine locales directory not found at location /home/mada/CEWE/CEWE Fotowelt/qtwebengine_locales. Trying fallback directory... Translations MAY NOT not be correct.
Path override failed for key ui::DIR_LOCALES and path '/home/mada/.QtWebEngineProcess'
[1229/115649.955102:WARNING:resource_bundle_qt.cpp(115)] locale_file_path.empty() for locale 
Qt WebEngine resources not found at /home/mada/CEWE/CEWE Fotowelt/resources_qt/resources. Trying parent directory...
Installed Qt WebEngine locales directory not found at location /home/mada/CEWE/CEWE Fotowelt/translations/qtwebengine_locales. Trying application directory...
Qt WebEngine locales directory not found at location /home/mada/CEWE/CEWE Fotowelt/qtwebengine_locales. Trying fallback directory... Translations MAY NOT not be correct.
Path override failed for key ui::DIR_LOCALES and path '/home/mada/.QtWebEngineProcess'
[1229/115651.528773:WARNING:resource_bundle_qt.cpp(115)] locale_file_path.empty() for locale 
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Re: 7.02.01 läuft nur teilweise unter Linux

Ungelesener Beitragvon CEWEianer » 30.12.2021, 09:30

Hallo zusammen,
zunächst möchten wir uns noch einmal bei euch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wie schon zuvor beschrieben ist es natürlich in unserem Sinne, dass auch unsere Linux Kunden über unsere Software bestellen können. Da es hier jedoch viele unterschiedliche Distributionen gibt, ist es uns leider nicht möglich, die Software auf allen System zu testen.
Natürlich nehmen wir bei Fehlern eine Einzelfallprüfung vor, können in diesem Thema jedoch bedauerlicherweise keine weiteren Tests durchführen, da wir die benutzen Distributionen nicht direkt unterstützen. Leider macht Linux im Markt einen sehr geringen Anteil aus, sodass hier leider auch
die Ressourcen, die uns für die Entwicklung und Prüfung zur Verfügung stehen, begrenzt sind. Das heißt natürlich nicht, dass wir euch nicht weiterhelfen möchten, nur dass wir in bestimmten Fällen lediglich ein Workaround, in diesem Fall, mit einer älteren Version anbieten können.
Wir hoffen auf euer Verständnis und wünschen einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Viele Grüße

Timo
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Re: 7.02.01 läuft nur teilweise unter Linux

Ungelesener Beitragvon CEWEianer » 30.12.2021, 14:47

Hallo damada,

leider funktioniert unsere Software bei OpenSUSE Tumbleweed auch in älteren Versionen nicht, warum dies der Fall ist können wir leider nicht genau sagen.

Bei Fedora sollte es im Normalfall funktionieren, wir empfehlen hier einmal die Software vollständig zu löschen und eine neue Installation vorzunehmen, kommt es weiterhin zu Schwierigkeiten bitten wir dich, die Software einmal mit Startparameter -v zu starten
und uns den Inhalt zu senden.

Viele Grüße

Timo
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Re: 7.02.01 läuft nur teilweise unter Linux

Ungelesener Beitragvon wis775 » 30.12.2021, 17:11

CEWEianer hat geschrieben:
Bei Fedora sollte es im Normalfall funktionieren
Hallo Timo,

also, ich hab die oben verlinkte Version 7.1.2 unter einer Live Medium von Fedora 35 getestet. Bei mir funktioniert dies nicht. Es endet wieder in einem Core Dump von QtWebEngineProcess. Den Log aus journalctl spare ich mir, da er ident zu meinem früheren Posting ist.

Auch wenn die Linux User nur einen kleinen Teil Eurer Kunden ausmachen, für mich ist Eure Linux Unterstützung der Grund, warum ich bei CEWE bestelle.
wis775
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Re: 7.02.01 läuft nur teilweise unter Linux

Ungelesener Beitragvon wis775 » 30.12.2021, 21:53

Hallo CEWE Team,

ich hab etwas Recherche betrieben. Man könnte ja fast der Meinung sein, dass das Problem im Zusammenspiel Eurer Version der QTWebEngine mit GLIBC in Version 2.34 auftritt.

GLIBC 2.34 wird in Fedora 35 und OpenSuse Tumbleweed ausgeliefert.

Seht Euch mal folgende Threads an

https://pixinsight.com/forum/index.php? ... hing.17221
https://forums.ankiweb.net/t/fedora-35- ... w/13431/19
https://forums.ankiweb.net/t/setting-di ... ux/13765/5


Offenbar hilft da nur ein Update der QT Version. Mit 7.2.2 verwendet ihr ja offenbar noch 5.15.4.


Hier noch mal mein der Output in journalctl

Code:Alles auswählen

Dez 30 21:35:20 xx.xx systemd-coredump[205324]: [🡕] Process 205322 (QtWebEngineProc) of user xx dumped core.
                                                                
                                                                Found module /home/xx/dm paradies foto/dm FOTO Paradies + CEWE FOTOBUCH/QtWebEngineProcess with build-id: fa4857545ef251102487773318c2858166401b05
                                                                Found module linux-vdso.so.1 with build-id: 3c334dc375dda3bac7e25a2a65e0850b60903e3d
                                                                Found module libgpg-error.so.0 with build-id: 081975d0a3416374b4883b2f1639fd3c9df42390
                                                                Found module libgcrypt.so.20 with build-id: 711d41580c5a8649a79a8430a985dac3e25b5ba2
                                                                Found module libcap.so.2 with build-id: 0214aa9cc6a8646eb9ec27ab7dda6a2219da6500
                                                                Found module liblz4.so.1 with build-id: fd02c4542a1ce1ad6c503b958447be1c37a4afee
                                                                Found module libzstd.so.1 with build-id: ffd5e56ff8bb3b80f1b30861553ddf76806834b9
                                                                Found module liblzma.so.5 with build-id: 7fec53ce7cba9489f130c99cfd3ace82e9dde0ee
                                                                Found module libbrotlicommon.so.1 with build-id: 9e92a8ec2d9efe80ec86e04fba0549cd3202ebc4
                                                                Found module libgraphite2.so.3 with build-id: 58f949a538f65a6221e442879144b368f663f7e3
                                                                Found module libGLdispatch.so.0 with build-id: d0cfb761001d324db812228d4bbbd246e8902aff
                                                                Found module libGLX.so.0 with build-id: de2a892b9cce65d9a9a554496091a598da274ef7
                                                                Found module libsystemd.so.0 with build-id: e4996d7fd9705035bdd6072e68c9dc65647d7d1c
                                                                Found module libXau.so.6 with build-id: b6a2d4859848c28bf0a4fc8744d04b1935879af6
                                                                Found module libxml2.so.2 with build-id: 8f21e0bbe0106c5c5cd35859487dcc074b8f13bd
                                                                Found module libbrotlidec.so.1 with build-id: 57cb8a53e33f31a620f3739919414c0d00549f87
                                                                Found module libharfbuzz.so.0 with build-id: 620a4b6e2914d6e1301c086def09a60e58450dc3
                                                                Found module libpng16.so.16 with build-id: afcd45d29b0d579615db44a29213544328adde6f
                                                                Found module libbz2.so.1 with build-id: 19ce300b78962ee0b113afb0f1016727a2f3c37b
                                                                Found module libXi.so.6 with build-id: e1d4fcbcab03948da50a0e175ac2459c335e7939
                                                                Found module libXrender.so.1 with build-id: 45e135fd2ee2393b7eb0c94f964542b8326582e1
                                                                Found module libplds4.so with build-id: d1d969ec7b0b640bdf4763cd593a23085dda70e3
                                                                Found module libplc4.so with build-id: ffc91a982fe66acf1beb63b627f6b008091db4cb
                                                                Found module libGL.so.1 with build-id: 7314905a994a36ab97accfd0d57d9fa6b2151ca0
                                                                Found module libpcre.so.1 with build-id: fcbdb4731e50f20a47b62341a6841dd616fe495d
                                                                Found module libsnappy.so.1 with build-id: c87bcf521ca75032a73213ea3a6c0e4d40067873
                                                                Found module libdbus-1.so.3 with build-id: 58e800f0865bde326c5c9ce510062d5b19902f67
                                                                Found module libxcb.so.1 with build-id: 1352e33391b3079347f320218799d6e531bd42f1
                                                                Found module libX11-xcb.so.1 with build-id: 50b389a40194174f2c224e530719862e4986b02e
                                                                Found module libfontconfig.so.1 with build-id: e50d477be88a082f6a2fd42a7db8278bb88466ca
                                                                Found module libexpat.so.1 with build-id: de380d46dd01700b75b3cecd611e3ec7da062253
                                                                Found module libfreetype.so.6 with build-id: 6d98d390da279e5c22ebe472a552b3470554655b
                                                                Found module libXtst.so.6 with build-id: 97ddda29c72fa18b2cae1274026730a04f8b0ae2
                                                                Found module libXrandr.so.2 with build-id: eb8b304d315d3ee09980cafe7ceda9582daa40e8
                                                                Found module libXfixes.so.3 with build-id: e8020da14577d275b75ed0c4cb18b1050fc33595
                                                                Found module libXext.so.6 with build-id: 08e82aa07cb7910a08d8386fb16de7896ce290f4
                                                                Found module libXdamage.so.1 with build-id: 7ad2a44d600f984d1728b624701f5d41bba04067
                                                                Found module libXcomposite.so.1 with build-id: 4223e166fff31d2e529cc5f856c7100fbdf67cd9
                                                                Found module libX11.so.6 with build-id: b63e8f330442522b1d5872d1b2ccf32702767d80
                                                                Found module libnspr4.so with build-id: ce7c2e7cacdaa4ffe62a0a1b6055bb8432efb868
                                                                Found module libnssutil3.so with build-id: 72a6a80674aed4d8587f968c464d548318aa36b9
                                                                Found module libnss3.so with build-id: c90e4a43c9afba323d1ef00bf002ffe2e7cd82a9
                                                                Found module librt.so.1 with build-id: 08cc365bb9eafa4553df3c707bc6ef2b8fc10a24
                                                                Found module ld-linux-x86-64.so.2 with build-id: b43118df1fdb4c0aff150b6f8f926bccdec2a7f0
                                                                Found module libgcc_s.so.1 with build-id: 88564abce789aa42536da1247a57ff6062d61dcb
                                                                Found module libm.so.6 with build-id: cea55efc551e62cd8439d044aa9a765c445fb7bf
                                                                Found module libglib-2.0.so.0 with build-id: 3720108994016259cac8f61f174ea32513518152
                                                                Found module libdl.so.2 with build-id: ba0d0a146dbe192921e9cd581d67b89cb51f9bcf
                                                                Found module libz.so.1 with build-id: 5903f5c355c264403e4e7cdc66779584425ca3b8
                                                                Found module libpthread.so.0 with build-id: 6d78e737da42d543ef1076efa0c727b90d17a940
                                                                Found module libc.so.6 with build-id: 644dac2c66a6e0b32674f0ec71e7431bd0c06a63
                                                                Found module libstdc++.so.6 with build-id: 64dc8524cb0109c7f3d3c0ef3d4d6ec9979db75c
                                                                Stack trace of thread 1:
                                                                #0  0x00007f3071cff62d __clone3 (libc.so.6 + 0x11262d)
Wenn ihr die QT Version auf zumindest 5.15.6 aktualisieren könnt, teste ich Euch das gerne :-)
DietmarM
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Re: 7.02.01 läuft nur teilweise unter Linux

Ungelesener Beitragvon DietmarM » 05.01.2022, 09:32

Weil es ein neues Jahr ist und ich noch gut aufgelegt bin (und weil ich selber Software mit Qt [u.a. auch für Linux mache] und die Problematik kenne):
mir ist das Nichtfunktionieren von eurem Programm vor Weihnachten unter Fedora 35 auch aufgefallen - gab dann eben kein Fotobuch :-(

Das Problem ist, dass der QtWebEngineProcess nach Programmstart sofort abstirbt und dann nichts mehr gerendert wird. Wenn man den Prozess unter Fedora direkt startet, bekommt man gleich eine Fehlermeldung "GPU process isn't usable. Goodbye.".
Ich hab es jetzt auch noch unter Ubuntu (21.10) ausprobiert, da kommt diese Fehlermeldung interessanterweise auch. Wenn man hier als Parameter --disable-gpu angibt, läuft der Prozess sowohl unter Fedora wie auch unter Ubuntu. Mein Tipp ist, dass ihr da in CEWE\ Fotowelt bei den übergebenen Parametern irgendwas falsch umsetzt oder dass ihr QTWEBENGINE_CHROMIUM_FLAGS intern falsch setzt. Einen recht guten Hinweis darauf liefert auch der Start mit
QTWEBENGINE_DISABLE_SANDBOX=1 ./CEWE\ Fotowelt
damit funktioniert es nämlich auch unter Fedora schon etwas, es wird zumindest der erste Screen teilweise dargestellt.

Irgendwas ist da dann wohl noch mit Pfaden falsch, die Dateien in Resources/ werden nicht gefunden und damit funktioniert dann die Bedienung vom Programm nicht (sieht man im Prinzip eh in strace), ist aus meiner Erfahrung eher Zufall, dass es unter Ubuntu funktioniert, das finden die Programmierer im Debugger aber in 15 Minuten.

LG, DM

p.s. falls ihr da noch Unterstützung bei der QtWebEngine braucht, könnt ihr mich auch direkt kontaktieren, ich hab eine einen Fedora (35) Developer-Rechner, solche Dinge sieht man normalerweise sehr schnell in einem 10-Zeiler
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Re: 7.02.01 läuft nur teilweise unter Linux

Ungelesener Beitragvon damada » 05.01.2022, 10:21

Hallo DietmarM,
vielen Dank für Deinen Beitrag, das macht uns sehr Hoffnung, dass es bald wieder eine funktionierende Version für zumindest die allermeisten aktuellen Distributionen geben wird.
Top!
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Re: 7.02.01 läuft nur teilweise unter Linux

Ungelesener Beitragvon Oldnat » 05.01.2022, 17:44

Es ist super, dass wir Kunden nach dem Betatesten langsam auch das Debuggen und die Entwicklung der Software übernehmen dürfen.
Bitte um Verzeihung, aber das konnte ich mir nicht mehr verkneifen.
LG Old Nat, der Dino
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Re: 7.02.01 läuft nur teilweise unter Linux

Ungelesener Beitragvon CEWEianer » 05.01.2022, 18:31

Hallo Ihr alle,

vielen Dank für eure weiteren Bemühungen, Recherche und immer neuen Hinweise zum aktuellen Thema! Das ist wirklich super :)

Wir haben eure neuen Informationen an unsere Entwickler weiter geleitet.

Sobald wir hier wieder etwas Neues erfahren, lassen wir es euch selbstverständlich wissen.

Viele Grüße [Michael]
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CEWEianer

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Re: 7.02.01 läuft nur teilweise unter Linux

Ungelesener Beitragvon CEWEianer » 10.01.2022, 17:06

Hallo zusammen,

hier können noch einige Faktoren eine Rolle spielen, zum Beispiel, ob es besondere Einstellung gibt und welcher Grafikkartentreiber verwendet wird.

Folgend zwei weitere Links zum Download älterer Softwareversionen:

CEWE FOTOWELT Version 7.0.3 (DE):
https://dls.photoprintit.com/download/D ... 3_0000.tgz

CEWE FOTOWELT Version 6.4.5 (DE):
https://dls.photoprintit.com/download/D ... 5_0000.tgz

Viele Grüße
Kay

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