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[DieterFrense]

Eine Woche ist im digitalen Zeitalter wirklich zu viel für ein paar Fotos.
Und dabei sind sie noch nicht fertig, so dass es auch mehr werden können :(

ICH WERDE JEDENFALLS NIE WIEDER BEI CEWE BESTELLEN.

[Jasmin]

Hallo DieterFrense,

in der Regel dauert die Produktion im Labor 1-2 Werktage. Dazu kommt die Versandzeit.

Alternativ kann man am Fotokiosk beim Handelspartner auch Fotos direkt ausdrucken.

Unser Kundendienst könnte Ihnen bei Angabe von Kunden- und Auftragsnummer, genauere Gründe geben, warum es bei Ihrem Auftrag zu einer Verzögerung gekommen ist.

Den Kundendienst kann man per Live-Chat erreichen. Den Live-Chat können Sie oben rechts anklicken.

Freundliche Grüße,
Jasmin

[DieterFrense]

Hallo Jasmin,

was die Regel ist, trifft hier nicht zu.
8 Tage hatte es gedauert, obwohl 3-4 Tage versprochen wurden.
Die Bilder wollte ich in der Familie zeigen. Das fiel dann leider ins Wasser :(

Und es gab nicht einmal eine Entschuldigung der Abgabestelle, dass es so lange dauerte :evil:

FÜR MICH NIE WIEDER CEWE!!!

[Bertha]

Kann ich nicht bestätigen.
Ich habe am Montag 3 Filme bei dm abgegeben. In der Auftragsverfolgung Internet sehe ich, daß alles fertig ist und, da ich in der Nähe von MG wohne, die Bilder morgen = Donnerstag abholen kann. Dies ist die im Raum MG übliche Lieferzeit.
:mrgreen:

[Chris1]

Und dafür hast du dich extra angemeldet?
Wie bestellt man denn direkt bei CEWE, hast du denn keinen Handelspartner verwendet? An jeder Ecke gibt es auch einen Automaten, der dir die paar dringenden Fotos ausdrucken kann, und dies sofort. Warum triffst du dich nicht nochmals mit deiner Familie, ist doch nochmals ein Grund für ein Beisammensein.

[Jasmin]

DieterFrense hat geschrieben:

Hallo Jasmin,
was die Regel ist, trifft hier nicht zu.
8 Tage hatte es gedauert, obwohl 3-4 Tage versprochen wurden.
Die Bilder wollte ich in der Familie zeigen. Das fiel dann leider ins Wasser :(

Hallo DieterFrense,

es tut mir Leid, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung länger gedauert hat als gewöhnlich.

Ich bin mir sicher, dass der Kundendienst eine Entschädigung möglich machen wird. Senden Sie dazu bitte Ihre Kunden- und Auftragsnummer per Chat (siehe Link oben rechts) an meine Kollegen vom Kundendienst.

Freundliche Grüße,
Jasmin