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Weihnachtskarten wären ja schön aber nicht da

Verfasst: 19.12.2020, 14:23
von Majosida
Ach männo, fast alle Aufträge wurden rechtzeitig geliefert nur die Grußkarten, vor einer Woche bestellt, sind noch nicht da und auch ohne Status in der Übersicht...es wird jetzt echt knapp... A:frown: über 20 Minuten in der Warteschleife fand ich nun auch echt blöd... bezahlt wurde ja sofort...

Re: Weihnachtskarten wären ja schön aber nicht da

Verfasst: 19.12.2020, 14:25
von Traumfänger
Hast du es schon mal mit einer Mail versucht?
Viel Glück! C:winki:

Re: Weihnachtskarten wären ja schön aber nicht da

Verfasst: 19.12.2020, 14:26
von Majosida
Jup...keine Antwort bis jetzt...
D:frown:

Re: Weihnachtskarten wären ja schön aber nicht da

Verfasst: 19.12.2020, 14:37
von Sylke
Hallo Majosida,

so kurz vor Weihnachten haben die Kollegen viele Anfragen per Mail und Telefon zu bewältigen. Wir bitten Verzögerungen zu entschuldigen.
Ich habe versucht Ihren Auftrag mittels Ihrer Mailadresse zu finden, aber leider ohne Erfolg. Haben Sie die Kunden- und Auftragsnummer für mich? Ich schaue sehr gerne nach.

Re: Weihnachtskarten wären ja schön aber nicht da

Verfasst: 20.12.2020, 10:21
von Sylke
Hallo Majosida,

Sie finden die Kunden- und Auftragsnummer in Ihrer Bestätigungsmail von uns. Mittels dieser Daten kann ich den Status einsehen und Auskunft geben.