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[Bertha]

Mal ein dickes Lob für das Labor in MG.
Ich habe gestern ein Fotobuch groß - 82 Seiten - online bestellt.
Eingangsbestätigung: 1.11. - 15:14h
Fertigmeldung: 2.11. - 12:11h.
Da kann man nur den Hut ziehen.
Bitte weitergeben, Danke.
Bertha

[Sylke]

Hallo Bertha,

das Kompliment gebe ich gerne weiter :-)

[okular]

Das ist schon eine tolle Rekordzeit :)
Aber.. liebe Bertha, zunächst handelt es sich ja nur um die Fertigungszeit.

Ob die Lieferzeit auch unübertroffen ist, wissen wir ja noch gar nicht.
Ich musste schon mal 3-4 Wochen warten, bis ich mein Buch nach Fertigmeldung in den Händen halten konnte. Das war aber selbstverständlich eine Ausnahme.

[Bertha]

:( heute nicht da!
Dann wirds wohl Dienstag, da Montags von MG nichts ausgeliefert wird. :x

[Sylke]

Hallo Bertha,

die Fertigung war dennoch sehr rasant. Warum sind Sie enttäuscht? Das Produkt wurde am 02.11 dem Versand übergeben. Eine Filialbestellung ist für gewöhnlich einen Werktag nach der Fertigmeldung in der Filiale, sofern diese Lieferung nicht umgeschlagen werden muss.
In Ihrem Fall ist es aber eine direkte Zulieferung - fragen Sie bitte noch einmal gezielt in Ihrer Filiale nach.

[Bertha]

Sylke hat geschrieben:

Hallo Bertha,

die Fertigung war dennoch sehr rasant. Warum sind Sie enttäuscht? Das Produkt wurde am 02.11 dem Versand übergeben. Eine Filialbestellung ist für gewöhnlich einen Werktag nach der Fertigmeldung in der Filiale, sofern diese Lieferung nicht umgeschlagen werden muss.
In Ihrem Fall ist es aber eine direkte Zulieferung - fragen Sie bitte noch einmal gezielt in Ihrer Filiale nach.

Hallo Sylke,
ich hätte Okular sooo gerne eine Nase gedreht. :lol:
Das Buch ist gar nicht so wichtig, wird ein Geschenk zu Weihnachten.
Normalerweise ist das Buch am Tag nach der Fertigstellung in meinem dm-Markt zur Abholung bereit. Da hab' ich selbstverständlich auch nachgesehen. Aber vielleicht hatte der Abhol-/Lieferservice am Freitag "Brückentag", da in NRW ja am Donnerstag Feiertag war. Und selbst bei Abholung am Dienstag ist das superschnell.
Schöne Woche,
Bertha

[Rotuma]

Freut mich für dich Bertha, DM Österreich scheint immer noch Probleme mit Bestellungen per CD zu haben. Eine Woche warte ich noch, dann können die mein Buch behalten.

[Bertha]

 

Okular, Du hast natürlich recht.
Man soll den Tag nicht vor dem Abend loben! :oops:
Das Buch ist auf Deutschlandreise, aber es kommt bestimmt noch in KR an. :roll: ,
nur auch heute nicht.

[Sylke]

Hallo Bertha,

Ihre Bestellung wurde falsch zusortiert und konnte somit nicht zugestellt werden. Die Kollegen haben mich unterrichtet, dass Ihr Auftrag heute mit der richtigen Tour verschickt wurde. Entschuldigen Sie bitte!

[Bertha]

Sylke hat geschrieben:

Hallo Bertha,

Ihre Bestellung wurde falsch zusortiert und konnte somit nicht zugestellt werden. Die Kollegen haben mich unterrichtet, dass Ihr Auftrag heute mit der richtigen Tour verschickt wurde. Entschuldigen Sie bitte!

Hallo Sylke, kann ja passieren, war ja auch nciht eilig. Ich bleib dran!

[Bertha]

Zitat vom 7.11.2012

Sylke hat geschrieben:

Hallo Bertha,

Ihre Bestellung wurde falsch zusortiert und konnte somit nicht zugestellt werden. Die Kollegen haben mich unterrichtet, dass Ihr Auftrag heute mit der richtigen Tour verschickt wurde. Entschuldigen Sie bitte!

Auch heute (10.11.) ist das Buch nicht eingetroffen. Ich warte noch bis zum 20. November, dann muß das Buch neu gefertigt werden. Der Weihnachtsschlitten verläßt am 1. Dezember KR.
:evil:

[okular]

Nun bekommt deine anfängliche Aussage, dass die Lieferzeit unübertroffen sei, eine ganz neue Bedeutung

[Sylke]

Hallo Bertha,

das tut mir sehr leid. Ich werde am Montag in MG anrufen und um Klärung bitten. Im System sehe ich nur, dass Ihr Auftrag erneut unterwegs ist. Das scheint mir aber eine zu lange Zeitspanne zu sein.

[Bertha]

Sylke hat geschrieben:

Hallo Bertha,

das tut mir sehr leid. Ich werde am Montag in MG anrufen und um Klärung bitten. Im System sehe ich nur, dass Ihr Auftrag erneut unterwegs ist. Das scheint mir aber eine zu lange Zeitspanne zu sein.

 

Hallo Sylke, so sehe ich das auch! Da scheint noch was anderes los zu sein.

[Bertha]

okular hat geschrieben:

Nun bekommt deine anfängliche Aussage, dass die Lieferzeit unübertroffen sei, eine ganz neue Bedeutung

Stimmt! :evil: