Hallo liebes CEWE-Team,
habe gestern einen Gutscheincode für die Nachbestellung eines Fotobuches (Auftragsnummer 707940-079355) erhalten. Beim Einlösen kam die Nachricht, dass dieser Gutschein bereits eingelöst wurde.
Dazu ist folgendes zu sagen. Ich habe diesen Code tatsächlich schon mal eingelöst, ABER der wurde mir für ein ganz anderes Fotobuch (707940-872397) zugesandt.
Wie kann so etwas geschehen und bekommen wir das gelöst?
Viele Grüße von Blicki