Hallo liebe Foris,
ich weiß ja nicht, ob dies hier in das Forum gehört.
Was mir aber am Sonntag passiert ist, muss ich jetzt mal loswerden. Haltet mich bitte nicht für total bekloppt.
Bevor ich am Sonntag das Fotobuch bestellen wollte, haben mein Mann und ich ziemlich lange das Fotobuch auf Konturen, Fonts, Ausrichtung usw. kontrolliert. Zu diesen Zeitpunkt war mit der Kontur auf allen 94 Seiten alles in Ordnung.
Ich wollte nur noch ein paar Rahmen setzen und die noch freie Doppelseite gestalten, da stellte ich dann urplötzlich fest, dass die Beschriftungen eine Kontur hatten.
Dann der absolute Schreck, auf den gesamten 94 Innenseiten und sogar auf dem Cover war die Kontur mit 0.01 mm vorhanden.
Könnt Ihr Euch vorstellen, welchen Schreck ich bekommen habe. Ich kann Euch gerne ein Foto schicken!
Die Kontur, wie ich es beschrieben hatte rauszunehmen und auf alle Objekte anzuwenden hat leider nicht funktioniert.
1. Textfeld auf S. 84 angeklickt. Dann geht das Bearbeitungsfenster auf.
2. Mit der Pfeiltaste die Kontur auf 0,00 mm gesetzt
3. auf alle Objekte anwenden
4. ein Häkchen nur bei Hervorhebung gesetzt.
5. anwenden von Seite 82 bis 94
Es hat nicht funktioniert. Die Kontur blieb bestehen.
Außerdem waren Cliparts verschoben, wo es hinter ein Textfeld gelegt war.
Also habe ich beim Kundendienst angerufen. Leider konnte mir die Dame auch nicht helfen und hat mir eine Email für den technischen Kundendienst gesandt.
Mittlerweile ging gar nichts mehr. Auch Speichern unter .... war nicht möglich.
Ich saß wie auf Kohlen, ich wollte doch das FB fertig machen.
Im Nachhinein ärgerte ich mich noch, wenn ich daran denke, warum ich nicht einfach das Programm ohne zu speichern geschlossen habe, sondern so abgespeichert hatte.
Also Screenshot angefertigt und an den Kundendienst gesandt. Alles noch einmal probiert, was ich schon zigmal gemacht hatte.
Was genau passiert ist, kann im Nachhinein niemand mehr sagen.
Der Kundendienst hat wirklich versucht mir zu helfen, aber die einzige Lösung war jedes Textfeld anzuklicken, die Kontur zu entfernen und auf Null zu setzen.
Ein Mitarbeiter des technischen Kundendienstes rief mich heute auch noch mal an und hat sich entschuldigt. Es war ein sehr freundliches Telefonat und er hat mir versichert,
dass dies wirklich ein technisches Problem ist und ich keine Fehler gemacht habe.
Er ist zuversichtlich, dass es in der nächsten Version wirklich bereinigt ist.
Funktionieren würde es, wenn man zusätzlich zu der Hervorhebung noch die Farbe angeklickt.
Dann ist die Kontur weg. Hab ich ausprobiert.
Aber dadurch werden auch die anderen Farben in grau abgeändert. Da ich aber unterschiedliche Farben benutzt habe, war dies für mich auch keine Alternative.
Irgendwann konnte ich dann auch das FB in einer anderen Datei speichern und so etwas herum experimentieren.
Ich hoffe, dass ich Euch mit meinen Bericht nicht gelangweilt habe.
Morgen möchte ich das Fotobuch bestellen. Hoffe mal, dass wir keinen Fehler übersehen haben.
Falls ihr dann in den Kundenbeispielen doch einen findet, bitte erinnert mich nicht, sondern behaltet ihn.
Trotzdem ein Lob für die Mitarbeiter des technischen Kundendienstes.
Lg Asiafan