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Gutscheine nicht einlösbar
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Blicki

250 Beiträge
Beiträge: 432
Registriert: 02.04.2013, 20:57

Gutscheine nicht einlösbar

Ungelesener Beitragvon Blicki » 21.08.2023, 15:15

Betriebssystem: Windows
Versionsnummer: 7.3.3
Handelspartner: Rossmann


Beschreibung:

Hallo CEWE,

da habe ich beim Dresdner Stadtfest Gutscheine geschenkt bekommen. Leider sind diese nicht einlösbar.

Habe mir extra von cewe Fotoservice wie auf dem Gutschein empfohlen, die Software geladen.
Anbei die zugehörigen Bilder
 
Software.png
 
IMG_20230821_0001.jpg
 
Gutschein 1-draw_tf93t8w7_1.jpeg

Viele Grüße und hoffentlich eine Lösung

Blicki


Vorgehensweise:

1. Software von cewe fotoservice Version 7.3.3 installiert ...
2. Fotobuch geöffnet und in den Warenkorb gelegt
3. Bestellvorgang bis zur Zahlungsart durchgeführt
4. Gutschein eingetragen --> Fehlermeldung erhalten
5. Bestellvorgang abgebrochen


Anna (CEWEianer)

50 Beiträge
Beiträge: 66
Registriert: 03.07.2023, 20:11

Re: Gutscheine nicht einlösbar

Ungelesener Beitragvon Anna (CEWEianer) » 21.08.2023, 20:38

Guten Abend Blicki,

sende uns bitte eine E-Mail an forum@cewe.de

Füge in Deiner E-Mail auch gerne einmal den Link zum Forum hier bei und nenne uns den Gutscheincode. Wir prüfen diesen dann gerne und helfen beim Einlösen.

Viele Grüße,
Anna

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