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Fehlermeldung nach Installation
flow1000
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Fehlermeldung nach Installation

Ungelesener Beitragvon flow1000 » 05.05.2021, 16:37

Betriebssystem: Windows
Versionsnummer: 7.1.3.
Handelspartner: Bipa


Beschreibung:

Hallo zusammen,
Läuft die aktuelle Version (Bipa Österreich) nicht mehr unter Windows 7? Ich bekomme nach Installation immer eine Fehlermeldung:

Der Prozedureinsprungpunkt "EventSetInformation"wurde in der DLL "advapi32.dll" nicht gefunden.

Was kann ich hier unternehmen um die Software zum Laufen zu bringen.

Liebe Grüße,
Florian


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Sylke

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Re: Fehlermeldung nach Installation

Ungelesener Beitragvon Sylke » 06.05.2021, 14:01

Hallo flow1000,

die Version 7.1.3 setzen systemseitig einiges voraus. In machen Fällen reicht es aus, dass WIN7 System auf den aktuellsten Stand zu bringen. Wenn dies nicht erfolgreich ist, bleibt nur eine ältere Softwareversion. Empfehlenswerter ist aber die Aktualisierung auf WIN10, da Microsoft den Support von WIN7 bereits vor über einem Jahr eingestellt hat und keine Sicherheitslücken mehr schließt.
♥️liche Grüße
Sylke
Kathrin Wagner
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Re: Fehlermeldung nach Installation

Ungelesener Beitragvon Kathrin Wagner » 12.07.2021, 21:23

Hallo Sylke,
ich habe dasselbe Problem wie flow1000. Wie kann ich denn eine ältere Version der CEWE-Software installieren? Ein Update auf Windows 10 kommt momentan nicht infrage.
Vielen Dank für eine Rückmeldung :-)

Herzliche Grüße,
Kathrin
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Jessica

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Re: Fehlermeldung nach Installation

Ungelesener Beitragvon Jessica » 13.07.2021, 14:32

Hallo Kathrin Wagner,

erst ein Mal ein herzliches Willkommen im CEWE Forum D:)

Gerne helfe ich Ihnen weiter.
Welche Version von welchem unserer Handelspartner verwenden Sie denn aktuell? Die Fehlermeldung ist die identische?
Liebe Grüße
Jessica
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Re: Fehlermeldung nach Installation

Ungelesener Beitragvon Kathrin Wagner » 21.07.2021, 11:16

Hallo Jeasica,

vielen Dank und danke für Ihre Nachricht.
Ich nutze von dm Fotowelt die Version 7.1.3. unter Windows 7. Besser gesagt, ich wollte sie nach einem Update von einer 6er Version nutzen, aber dann bekam ich exakt obige Fehlermeldung (Prozedureinsprungpunkt „EventSetInformatiom“ wurde in der DLL „ADVAPI32.dll“ nicht gefunden).
Ich kann die Version 6.2.1. aufspielen, aber dies ist eine noch ältere Version als die 6er Version, die ich genutzt hatte. Welche es genau war, weiß ich leider nicht mehr.

Herzliche Grüße,
Kathrin
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Jessica

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Re: Fehlermeldung nach Installation

Ungelesener Beitragvon Jessica » 22.07.2021, 15:25

Hallo Kathrin Wagner,

vielen Dank für die Informationen.
Ich werde mich dazu sobald wie möglich bei Ihnen per Email melden. Vorab würde ich Sie bitten, alle noch verfügbaren Updates für Windows 7 durchzuführen, damit wir sicher gehen können, das Ihr System auf dem (soweit wie noch möglich) neusten Stand ist.
Liebe Grüße
Jessica
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Re: Fehlermeldung nach Installation

Ungelesener Beitragvon Kathrin Wagner » 23.07.2021, 12:31

Hallo Jessica,
vielen Dank, das werde ich nochmal prüfen.

Herzliche Grüße,
Kathrin
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Jessica

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Re: Fehlermeldung nach Installation

Ungelesener Beitragvon Jessica » 27.07.2021, 14:38

Hallo Kathrin Wagner,

Sie haben eine E-mail von mir erhalten. D:)
Liebe Grüße
Jessica

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