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Vorschaudruck bringt Programm zum Absturz
cantrella
Beiträge: 2
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Vorschaudruck bringt Programm zum Absturz

Ungelesener Beitragvon cantrella » 24.05.2017, 18:46

Betriebssystem: Linux
Versionsnummer: 6.2.3
Handelspartner: dm



Beschreibung:

Hallo,

ich habe heute auf die neue Version aktualisiert (6.2.3) und nun funktioniert das Vorschau drucken mit Strg+P bzw. Kontextmenü nicht mehr. Die Software stürzt sofort ab. Im Terminal findet sich dann nur folgender Eintrag:

Code:Alles auswählen

Caught signal 11 (SIGSEGV)
stack trace:
Speicherzugriffsfehler


Wurde hier etwas verändert?


Systembeschreibung:

Ubuntu 16.04


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Ubuntu 16.04
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Sylke

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Re: Vorschaudruck bringt Programm zum Absturz

Ungelesener Beitragvon Sylke » 06.06.2017, 12:34

Hallo cantrella,

entschuldigen Sie bitte meine späte Antwort. Ich kann die beschriebene Thematik leider nicht nachstellen. Würden Sie mir zur weiteren Klärung die Ausgabe der Konsole zukommen lassen? Das wäre sehr hilfreich.

Betreff: Vorschaudruck bringt Programm zum Absturz |User: cantrella
Adresse: forum@cewe.de
♥️liche Grüße
Sylke
cantrella
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Re: Vorschaudruck bringt Programm zum Absturz

Ungelesener Beitragvon cantrella » 07.06.2017, 20:22

Mail abgeschickt :)
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Sylke

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Re: Vorschaudruck bringt Programm zum Absturz

Ungelesener Beitragvon Sylke » 27.06.2017, 16:18

Hallo cantrella,

vielen Dank für die Zusendung. Meine Kollegen versuchen die Ursache weiterhin einzugrenzen. Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, werde ich Sie informieren.
♥️liche Grüße
Sylke
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Re: Vorschaudruck bringt Programm zum Absturz

Ungelesener Beitragvon Sylke » 29.06.2017, 10:27

Hallo cantrella,

wir vermuten die Ursache beim Auslesen der Metadaten und möchten diesen Ansatz gerne im Detail analysieren. Sie würde uns sehr helfen, wenn Sie uns 2-3 Bilder zusenden würden. Ist das für Sie in Ordnung? Selbstverständlich dienen Ihre Bilder nur der Recherche.

Des Weiteren würde uns eine Ausgabe interessieren. Bitte geben Sie das folgende Kommando in der Konsole ein und teilen Sie uns die Ausgabe mit:

„ldd /home/cantrella/CEWE/Meine\ CEWE\ FOTOWELT/Meine\ CEWE\ FOTOWELT“


Betreff: Vorschaudruck bringt Programm zum Absturz | User: Cantrella
Adresse:forum@cewe.de


Ich danke Ihnen für Ihre Unterstützung!
♥️liche Grüße
Sylke

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