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[nagl]

Habe windows 7
Version: 5.1.3
dasselbe Problem: ein Brennen auf CD nicht möglich. Auch beim Erstellen einer iso-datei kommt immer wieder: 'Programm wird wegen unbekannten Fehlers geschlossen' Hotline konnte leider auch nicht helfen, obwohl ich eine Protokolldatei gesendet habe Bei einer online-bestellung, die allerdings bei sehr lange dauert funktioniert alles einwandfrei - Für einen Rat wäre ich sehr dankbar
F. Nagl, Traunkirchen, O.Ö. 12.12.2013

[Sylke]

Hallo nagl,

die Ursache ist uns biher noch nicht klar, daher möchte ich Ihnen einige Fragen stellen. Welches Fotoprodukt möchten Sie bestellen? Haben Sie in Ihrem Projekt viele Schatten verwendet?

[nagl]

Wollte 4 Fotobücher brennen, die ich aber nun online an Hartlauer geschickt habe. beiliegend die Protokolldatei beim Absturz des Brennversuches
Lbe. Grüße F. Nagl :roll
keine Schatten!

[Sylke]

Hallo nagl,

die Protokolldatei hängt leider nicht an. Würden Sie diese noch einmal anfügen. Ich möchte mir Ihre Thematik gerne näher ansehen.

[nagl]

hoffe, ich bin nicht zu blöd, die Protokolldatei doch noch anhängen zu können ?!?!

[nagl]

Wie soll ich die Protokolldatei nur anhängen - da steht Dateierweiterung log ist nicht erlaubt???? :?:

[Sylke]

Hallo nagl,

Sie können den Inhalt der Logdatei im Beitrag einfügen oder aber, diese an folgende Adresse senden.

Betreff: [5.1.3] Win 7 - kann nicht auf Bestell-CD brennen | User: nagl
Adresse: forum@cewe.de

[nagl]

habe die Log-Datei als Anhang gemailt - LG F. Nagl :roll:

[Sylke]

Hallo nagl,

vielen Dank für die Zusendung de Logdatei. Wir schauen uns die Datei und werden Ihnen in Kürze eine Rückmeldung geben. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.

[Sylke]

Hallo nagl,

ich habe mit einem unserer Entwickler gesprochen. Leider ist die Ursache Ihrer Problematik nicht klar ersichtlich. Sie schreiben, dass Sie 4 CEWE FOTOBÜCHER auf CD brennen wollten. Wie reagiert die Anwendung, wenn Sie nur ein Buch brennen oder eine ISO erzeugen?

[heitabu]

Hallo CEWE,

ich habe das gleiche Problem, egal, welche Bestellsoftware ich runterlade, Budni, Müller oder der Club, ich kann mein Fotobuch nicht auf CD brennen, jedesmal kommt bei dem Versuch, die Daten als ISO-Dateien zu laden, nach kurzer Zeit die Info : fotowelt.exe funktioniert nicht richtig. sie werden informiert, sobald das Problem behoben ist.
Ich möchte euch mein Buch gern als Musterbuch zur Verfügung stellen, es scheitert aber am Brennvorgang auf CD und das seit mindestens drei Wochen.
Das Buch online zu bestellen war gar kein Problem.

freundliche Grüße

Heidi Pomowski

[Sylke]

Hallo heitabu,

ich danke Ihnen für Ihre Anmerkungen. Hier scheint etwas im Argen zu liegen. Ich habe den gesamten Fall an unsere Entwicklung gegeben und warte nun auf Rückmeldung. Bitte haben Sie etwas Geduld. Ich melde mich, sobald eine Antwort vorliegt.