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[kehl_kopf_kurti]

Betriebssystem: Windows
Versionsnummer: 6.2.4 (64 Bit)
Handelspartner: Müller, DM


Beschreibung:

Hallo Leute

habe mir vor kurzem einen neuen PC gegönnt nachdem mein alter nach 10 Jahren in die ewigen Jagdgründe eingegangen ist.
Es ist ein HP Omen 17-w207ng https://support.hp.com/at-de/document/c05385064

Wenn ich die Fotobuchsoftware starte funktioniert alles noch einwandfrei, öffne ich aber ein vorhandenes Fotobuch ladert er dieses zwar - zeigt aber nur die Rahmen aber keine Bilder an, doch danach friert alles bis auf die Menüleiste ein. Kann die Gestaltungssoftware danach nur mehr schließen.

lg
Kurti


Vorgehensweise:

1. ...Mehrere Softwareanbieter getestet (Müller, DM)
2. ...Verschiedene vorhandene Fotobücher ausprobiert
3. ...Deinstallation und Neuinstallation


Systembeschreibung:

Windows 10 Pro 1703
Intel Core i7-7700HQ 2,8 GHz
16 GB RAM
256 GB SSD / 1 TB HDD
Grafik Intel HD 630 / Nvidia GeForce GTX 1050 Ti

[Rotuma]

Hast du auch die Datei *.mcf und den Ordner *_mcf-Dateien mit den Fotos auf den neuen PC übertragen?

[Oldnat]

Na ja, total einfrieren dürfte es aber auch dann nicht - er hat sich dann mit einer Fehlermeldung zu melden und weiter bedienbar sein!

[Jessica]

Hallo kehl_kopf_kurti,

das ist natürlich sehr unschön, dass Ihr PC einfriert und das sollte natürlich nicht passieren.

Befinden sich von Ihren Projekten die .mcf und *_mcf-Dateien am selben Ort ? Liegen diese nicht zusammen, werden nur die leeren Rahmen ohne Fotos angezeigt.

Könnten Sie mir per E-mail eine der .mcf zu kommen lassen ? Ich würde mir diese gerne ansehen, um festzustellen, warum es zum Einfrieren kommen könnte.

Betreff: Fotobücher lassen sich nicht mehr bearbeiten | User: kehl_kopf_kurti
Adresse: forum@cewe.de

[kehl_kopf_kurti]

Hallo Leute

ja die *.mfc Dateien sind vorhanden - ansonsten könnte ich die Alben doch gar nicht öffnen

Das *_mcf-Dateien Verzeichnis mit den Bilddateien ist ebenfals vorhanden.... wenn dieses nicht vorhanden ist bekomme ich beim Öffnen eine entsprechende Fehlermeldung - sehe dann nur die leeren Rahmen kann aber auch hier nichts weiter tun als das Programm wieder zu verlassen.

werde Mal eine Datei per Mail schicken....

lg
Kurti

[kehl_kopf_kurti]

Hier noch ein Nachtrag:

habe verschiedene alte Fotobücher zu öffnen versucht mit dem Ergebnis, dass bei manchen 3 bis 4 Bilder geladen werden und danach erst alles "einfriert"

lg
Kurti

[kehl_kopf_kurti]

Noch ein Nachtrag

habe gerade gesehen, dass eine Datei debug.log mit folgendem Inhalt geschrieben wird....egal ob einige Fotos geladen werden oder nicht:

[0906/231416:WARNING:resource_bundle_qt.cpp(114)] locale_file_path.empty() for locale
[0906/231418:WARNING:resource_bundle_qt.cpp(114)] locale_file_path.empty() for locale


lg
Kurti

[Jessica]

Vielen Dank für die E-mail !

Ihren Fall würde ich gerne mit meinen Kollegen aus der Entwicklung weiter besprechen. Ich schreibe Ihnen dazu eine E-mail.

[kehl_kopf_kurti]

Danke Jessica für die Mail mit der Einstellung für den Wert in der Registry. Hat das Problem gelöst! Hier darf ich dein Kommentar in der Mail zitieren:

hat geschrieben:

Wir vermuten einen Zusammenhang mit bestimmten Grafikkarten. Durch das Ausführen der Datei, wird eine Einstellung der Software diesbezüglich verändert. Anschließend öffnen Sie Software erneut und öffnen Ihr Projekt.

und hier der Inhalt der .bat-Datei mit der Veränderung des Regkey:

hat geschrieben:

@echo off
reg add "HKEY_CURRENT_USER\Software\CeWe Color\Home Photo Service" /f /v useSoftwareRendering /t REG_SZ /d 1

Das Bearbeiten der Fotobücher ist jetzt wieder uneingeschränkt möglich
Einen Wehrmutstropfen hat die ganze Sache allerdings interpretiere ich das richtig das damit die Grafikbeschleunigung meiner Grafikkarte ausgeschalten wurde und ich wieder warten muss bis der Prozessor alles gerechnet hat schade eigentlich.....

ein schönes Wochenende
Kurti

[Oldnat]

Welche konkrete Geschwindigkeitseinbußen hast du gemessen?

[kehl_kopf_kurti]

Hallo Oldnat

habe natürlich keine Geschwindigkeitseinbußen gemessen, da ja vorher gar nichts ging....ist also mit der Umstellung um unendlichfach schneller . Meine Frage war ob es nicht eigentlich noch schneller wäre wenn die Software die Funktionen der Grafikkarte ausnützen würde

lg
Kurti

[Oldnat]

Würdest du nicht merken. Die HW-Beschleunigung ist eher bei dynamischen Sachen wichtig, zB. bei Spiele wo sehr viele Dreiecke gerendert werden müssen. Bei der Bildbearbeitung habe ich keinen Unterschied gemerkt, auch bei meinen rieseigen Bilddateien nicht. Also kannst du beruhigt sein, dass du da nicht viel verlierst

[kehl_kopf_kurti]

Alles klar

danke und schönen Sonntag noch....

lg
Kurti

[Jessica]

Hallo kehl_kopf_kurti,

das freut mich zu hören, dass die Einstellung Ihnen geholfen hat und Sie wieder alles bearbeiten können.

[bertuliflo]

Hallo Jessica, hallo Kehl_Kopf_Kurti,
ich habe genau das gleiche Problem wie Kehl_Kopf_Kurti, auch mit einem relativ neuen HP Pavillion mit Windows 10 und Nividia Geforce GTX 960M.
Konnte bisher 2 Fotobücher problemlos erstellen und nun beim nächsten will der Editor mit keinem Projekt mehr eine Aktion durchführen. CEWE Software schon mal deinstalliert und wieder installiert ohne Erfolg.
Besteht die Möglichkeit, die von Jessica zur Verfügung gestellte Mail komplett zu erhalten. Ich habe die im Forum beschriebene Datei zum Einfügen der Befehlszeile bei mir nicht finden können.
Danke! LG, Bert