Ich weiß nicht, bei wem du bestellt hast, ganz sicher nicht direkt bei CEWE, denn das ist unmöglich.
Wenn du eine gebrandete Programmversion benutzt (Mediamarkt?), dann bestellst du automatisch dort und solltest auf der Website vom Mediamarkt auch dein Konto finden. Bei der Fotobuch-Version wirst du beim Bestellen nach dem Handelspartner gefragt.