Hallo,

das Verrutschen von Bildern wird in der kommenden Softwareversion 5.0.2 behoben sein.

Freundliche Grüße,
Jasmin

Hallo akkio,

ich werde gerne auch nochmal direkt mit unserer Versandabteilung sprechen.
Wir möchten der Ursache gerne auf den Grund gehen. Würden Sie mir bitte ein Foto der Verpackung an forum@cewecolor.de schicken?
Betreff:Fotobuch-Versand - akkio

Besten Dank,
Jasmin

Ich habe nun schon das zweite Mal ein beschädigtes Foto-Buch per Post erhalten. Hallo akkio, das tut mir sehr Leid, dass Ihr CEWE Fotobuch beschädigt angekommen ist. Ich kann verstehen, dass Sie verärgert sind, zumal Sie diese Erfahrung leider schon einmal gemacht haben. Unser Kundendienst kann umg...

Hallo Foto-Rudi, Unser Entwicklungsteam sagte mir, dass es ein bekannter Fehler in der Softwareversion 5.0.1. ist, dass das automatische Speichern nicht mehr ausgeschaltet werden kann. Dieser Fehler wird in der Softwareversion 5.0.2 behoben sein. Sie können die Fehlermeldung jedoch ignorieren. Freun...

Hallo helprich, zugvogel08 und moglas, Danke für Ihre Beobachtungen. Unser Entwicklungsteam wird sich ansehen, wodurch es zu den Verschiebungen kommen konnte und an einer Lösung arbeiten. @zugvogel08: Verstehe ich es richtig, dass es bei Ihnen auch ohne Kopieren zu Verschiebungen kam? Erinnern Sie n...

Hallo Foto-Rudi,

zu Ihrer Frage muss ich meine Kollegen aus der Entwicklung zu Rate ziehen.

Ich hoffe, dass ich morgen eine Antwort für Sie habe. Ich werde mich so schnell wie möglich wieder melden.

Freundliche Grüße,
Jasmin

Hallo zugvogel08,

es freut mich, dass Sie die Lösung schon selbst gefunden haben.

Unsere Entwicklung tappte noch im Dunkeln. Ich habe Ihre Beobachtungen weitergegeben.

Freundliche Grüße,
Jasmin

Hallo Zugvogel08, ich kann das Problem selbst nicht nachstellen, habe aber meine Kollegen aus der Entwicklung gefragt, ob sie eine Idee haben, woran es liegen könnte, dass die Linie nur auf der einen Doppelseite unterbrochen angezeigt wird. Ich hoffe, unsere Entwickler haben eine einfache Lösung, da...

Hallo Andrea, es tut mir Leid, dass wir Ihnen nicht früher Bescheid geben konnten, dass das Online Seminar nicht stattfindet. Leider wussten wir nicht eher, dass der Termin abgesagt werden muss. Ich hoffe, dass das von Okular angesprochene Video Tutorial interessant für sie sein kann. Freundliche Gr...

Hallo Bäuerin,

sehen Sie die Kundenbeispiele immer noch nicht? Ich kann sie ohne Probleme sehen.

Falls Sie sie nicht sehen, könnten Sie versuchen mit der F5 Taste, die Seite einmal neu zu laden.

Freundliche Grüße,
Jasmin

Hallo Pascalinah und Okular,

die Kundenbeispiele sind wieder zu sehen.

@Okular: Danke für Ihre Vorschläge und Korrekturen der Suchworte. Ich habe diese an die zuständige Abteilung weitergegeben.

Beste Grüße,
Jasmin

Hallo Fotofreak56,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Anregungen in unserem Forum zu posten.

Ich habe Ihre Vorschläge an unser Produktentwicklungsteam weitergegeben.

Freundliche Grüße,
Jasmin

Hallo Pebbles2,

ein Folienstift eignet sich gut.

Freundliche Grüße,
Jasmin

Hallo, Die Rahmen haben dann jeweils einen kleinen Abstand zur Kante des Buchrückens. Ich habe unsere Entwicklung gebeten, zu bestätigen, dass der Beweggrund der beiden Layoutoptionen, der Abstand zur Kante des Buchrückens ist und gefragt ob man das dann deutlicher darstellen könnte. Ich gebe Besche...

Hallo fotomaker,

danke für das Zusenden Ihrer mcf Dateien. Ich habe diese bearbeitet und Ihnen zurück geschickt. Sie können diese nun in allen Softwareversionen 4.8.3 und höher öffnen.

Beste Grüße,
Jasmin