Hallo ManniV, leider ist uns augenscheinlich keine Bewegung in deinen übersendeten Fotos erkennbar. Die von dir beschriebenen Rahmen scheinen Farbränder zu sein. Du könntest daher probieren, oben rechts im Menüpunkt Dekorieren unter Farbrand Änderungen vorzunehmen, wie die Breite oder Position des F...

Hallo csperr, nach Rücksprache mit unserer Fachabteilung, sollte unsere Fotowelt Software ohne Schwierigkeiten unter Linux Debian 12 Bookworm laufen. Dies gilt ebenso für den Handelspartner Migros. Anhand eines Fehlerprotokolls lassen sich leider keine Rückschlüsse ziehen, weshalb sich die Software ...

Hallo csperr,

gern haben wir deinen übersendeten Screenshot und das neu generierte Fehlerprotokoll zur Prüfung an unsere Fachabteilung weitergeleitet.

Sobald uns hierzu eine Rückmeldung vorliegt, werden wir dich alsbald in Kenntnis setzen.

Viele Grüße, Oliver G.

Hallo nici.h, wenn bei dir, sofern du die CEWE Fotowelt Software in der aktuellen Version nutzt, die aufgeklappe Doppelseite mittig der Gestaltungsansicht durch das rechte Fenster verdeckt wird, kannst du beim rechten Fenster unter (Bearbeiten/Anordnen/Dekorieren) solange auf das "x" Symbo...

Hallo Frau Holle, nici.h und Lakrister, leider können wir euch zur Pixum Software keine Auskünfte geben, auch wenn diese "Baugleich" ist. Bitte wendet euch hier direkt an den Pixum Kundendienst. Dieser ist über die folgende Webseite erreichbar: https://www.pixum.de/service Viele Grüße, Oli...

Hallo Traumfänger,

es freut uns, dass du für die Schwierigkeiten einen Workaround durch die ältere Version 8.0.2 gefunden hast.

Damit wir jedoch dein Anliegen weiter prüfen können, ist es notwendig das Fehlerprotokoll aus der aktuellen Version 8.0.3 zu untersuchen.

Viele Grüße, Oliver Gossen

Hallo paul24, prinzipiell können fast alle Videoformate eingefügt werden, die auf dem jeweiligen Mobilgerät abgespielt werden können. Vermutlich werden deine avi Videos in der Software nicht erkannt, da die notwendigen Codecs hierfür über Apple Fotos nicht geladen werden können. Versuche bitte ledig...

Hallo paul24, versuche bitte "Cewe.app", durch CEWE Fotowelt.app zu ersetzen. Dadurch sollte der Befehl auf deinem Mac Rechner korrekt ausgeführt werden. Bedenke hierbei, dass sich der Name der Software abhängig davon, ob du die Software von einem bestimmten Handelspartner nutzt, untersche...

Hallo geniesser66, gern kannst du auch weiterhin neue Vorschläge für das Layout mithilfe des Drückens der Leertaste generieren. Hierfür würdest du vorerst deine drei Fotos, welche du hinzufügen wolltest, willkürlich auf die jeweilige Seite setzen, und daraufhin einzeln alle Elemente (Fotos) der Seit...

Hallo Pascalinah und Frau Holle, Pascalinah, deine Verwunderung über die Wölbung im Buchdeckel können wir sehr gut nachvollziehen. Gerne möchten wir dir daher einen kleinen Einblick in die Ursache für dieses Phänomenen geben: Ein Wölben der Buchdeckel tritt bei geringer Luftfeuchtigkeit auf, da das ...

Hallo Nordie, nach Rücksprache mit unserer Fachabteilung, müssen wir dir leider mitteilen, dass ausschließlich Bilddaten mit einer Farbtiefe von 24 Bit, also je 8 Bit für Rot, Grün und Blau verwendet werden können in unserer CEWE Fotowelt. Deine Bildmotive dürfen natürlich trotzdem schwarz-weiß oder...

Hallo Nordie,

gern leiten wir deine Anfrage bezüglich einer höheren möglichen Farbtiefe deiner Bilddateien zur Verwendung in unserer CEWE Fotowelt an unsere Fachabteilung weiter.

Sobald uns hierzu eine Rückmeldung vorliegt, lassen wir es dich direkt wissen .

Viele Grüße, Oliver Gossen

Hallo Harro, manchmal liegen fehlerhafte oder ungewollte Elemente wie bspw. Textfelder, Cliparts oder auch Platzhalter hinter anderen Elementen, sodass sie nicht bemerkt werden. Dies könnte zu deiner beschriebenen Fehlermeldung geführt haben. Wenn du jedoch feststellst, dass keine von dir eingefügte...

Hallo peterjw, gerne erläutern wir dir, wie die Linux-Version unserer CEWE FOTOWELT-Software installiert werden kann. Im Gegensatz zu anderen Betriebssystemen wird bei der Linux-Version nicht ein fertiges Programm heruntergeladen und installiert, sondern es wird ein sog. "Perl"-Script ausg...

Hallo derberlinar, gerne stellen wir dir aufgrund deiner Schwierigkeiten die Multikundenversion 7.4.4 der CEWE Fotowelt für Deutschland zur Verfügung. Diese kannst du dir gern über den folgenden Link herunterladen: https://docs.cewe.de/s/ikxWiFF4gYpTCLC Wir hoffen, dir hiermit weiterhelfen zu können...