Hallo teddy2, es freut mich zu hören, dass nun alles in Deinem Sinne funktioniert hat. Der neue hps-Ordner auf dem neuen PC kann eigentlich gelöscht werden, da Du diesen ja mit dem alten hps-Ordner "ersetzt" hast. Wenn Du den hps-Ordner noch woanders gespeichert hast, oder von Deinem alten...

Hallo teddy2, ich bedaure, dass man dir beim Anruf in der Hotline nicht direkt helfen konnte. Auch im Kundendienst sind die technischen Grundlagen bei jedem Mitarbeiter unterschiedlich. Selbstverständlich bemühen wir uns durch immerwährende Schulungen der vielfältigen Themengebiete darum, damit jede...

Hallo CaroH, werden Dir die Bilder normal außerhalb der Software angezeigt, wenn Du den Ordner aufrufst? In was für ein Dateiformat liegen diese Bilder vor (JPG,PNG, etc.)? Kannst Du gegebenenfalls vielleicht eins der Bilder aus dem Ordner an eine andere Stelle, zum Beispiel dem Desktop, verschieben...

Hallo teddy2, wenn Du in der Gestaltung ein Foto einfügst, so wird eine Kopie der Bilddatei in dem Projekt abgelegt. Die Software merkt sich jedoch ebenfalls auch wo sich das Foto befindet und legt eine Referenz zu dieser an. Diese Referenz wird Dir über den grünen Haken symbolisiert. So kann zum Be...

Hallo Traumfänger, schade das der Fehler weiterhin bei Dir auftritt. Leider können wir weiterhin das Verhalten hier nicht nachstellen. Könntest Du uns hierfür eine Run.log Datei aus der Software an forum@cewe.de zusenden, damit wir das ganze näher beleuchten können? Erwähne bitte im Betreff die Tick...

Hallo Andrea,

vielen Dank für die Rückmeldung. Es tut mir leid, dass der Upload weiterhin nicht funktioniert. Selbstverständlich werde ich diesbezüglich nochmal bei der zuständigen Abteilung nachhaken. Ich bitte bis zu einer Rückmeldung wieder um ein wenig Geduld.

Viele Grüße,
Hoang Gia

Hallo Spica,

danke für Deine Anmerkungen. Gerne nehme ich Deine Fragen auf und hake bei dem Softwareteam einmal diesbezüglich nach. Wir melden uns, sobald wir eine Rückmeldung vorliegt.

Viele Grüße
Hoang Gia

Hallo Anika58,

es freut uns zu hören, dass man Dir helfen konnte und Du bereits Dein Ersatzprodukt erhalten hast.

Viele Grüße
Hoang Gia

Hallo fotovisionen,

es freut uns zu hören, dass wir Deine Anfrage zwischenzeitlich bereits geprüft haben und klären konnten.

Viele Grüße

Hoang Gia

Hallo SwissRockabilly, es ist schade zu erfahren, dass Dein Auftrag nicht Deinen Erwartungen nach gefertigt wurde. Wie Traumfänger es bereits geschrieben hat, wende dich doch gerne bitte an den Kundendienst des Handelspartner, über den Du Deinen Auftrag abgesendet hast. Sicherlich finden die Mitarbe...

Hallo Bergziege, gerne können wir Deine Projektdatei prüfen. Schreibe uns bitte einmal eine E-Mail forum@cewe.de. Nutze als Betreff bitte "Projektdatei defekt und kann nicht gelesen werden / Bergziege" damit wir den Vorgang zuweisen können. Wir stellen Dir dann einen Link zum hochladen Dei...

Hallo okular, danke für Deine Aufmerksamkeit, da haben wir den Handelspartner von Eeitti-Ooitti übersehen. Mit der österreichischen Multikundenversion kann ich an dieser Stelle nicht dienen, gerne habe ich aber hier den Link zur Bipa 7.3.3 Version: https://docs.cewe.de/s/RkgG8NYpkj9FLa5 Bitte versuc...

Hallo Traumfänger, es tut mir leid, dass du keine Freude bei der Gestaltung des Adventskalenders mit Postercollage hattest. Ich konnte deine Punkte auch bei meiner CEWE Fotowelt 8.0.1 nachstellen. Das einzige Layout, welches sich bearbeiten lässt, ist das vollflächige Layout für 1 Foto auf der Vorde...

Hallo Frauke,

gerne erkundige ich mich, bei unseren Entwicklern, wie es sich mit den Cliparts in der aktuellen Version verhält. Sobald ich eine Antwort erhalten habe, melde ich mich zurück.

Viele Grüße
Hoang Gia

Hallo zusammen,

danke für die Rückmeldungen. Ich hab die Beispiele an das Team weitergeleitet und hoffe, dass diese damit das Anliegen näher prüfen können. Sobald die Rückmeldung erfolgt, melden wir uns hier zurück.

Viele Grüße
Hoang Gia