Hallo Traumfänger, wir können die von euch beschriebenen Schwierigkeiten mit der Version 8.0.4 nicht nachstellen. Deshalb interessiert es uns, wie es sich bei euch mit einem ganz neu begonnen Projekt in der 8.0.4 verhält, da wir vermuten, beide Projekte wurden mit einer Vorgängerversion begonnen. Nu...

Hallo Susanne, auch für dich noch eine kurze Rückmeldung: unsere Entwickler versuchen den Fehler, der nach einem Software-Neustart nicht direkt aufzufindenen Rahmen der gleichnamigen Unterkategorie, bis zur Version 8.1.0 zu beheben. Diese wird voraussichtlich im Herbst erscheinen. Bitte habe daher f...

Hallo urlaubsfan, eine Rückmeldung habe ich schon für dich erhalten. Auch wenn wir eher neue Elemente im Laufe der Zeit einfügen, kann es sein, dass Elemente vollständig seit der vorherigen Version entfernt wurden, weil sich beispielsweise im Laufe der Zeit herausstellte, dass diese zu Schwierigkeit...

Ich habe bisher immer Cliparts, Rahmen und Masken, die ich verwendet habe, als Favorit gespeichert, um ggf. auch in späteren Projekten darauf zurückgreifen zu können. Seit der Umstellung von Version 7.1.4 auf 8.0.3 sind fast alle Favoriten verschwunden, aber nicht alle. Aufgefallen ist es mir erst,...

Hallo Susanne, wir konnten dies jetzt mit allen genannten Elementen, sowie auch weiteren Rahmen der gleichen Unterkategorie "Rahmen" nachstellen. Andere Rahmen-Unterkategorien scheinen hiervon nicht betroffen zu sein. Es tritt wie von dir beschrieben erst nach einem Neustart der Software a...

Hallo Frau Holle, das freut mich zu hören, da ich mir gestern etwas unsicher war, ob wir wirklich die richtige haben D:) Du hattest in einem deiner letzten Posts erwähnt, jetzt die Version 7.4.4 zu nutzen. Auch dein gewählter Handelspartner hat mittlerweile die aktuellste Version 8.0.3. Wenn die Sch...

Hallo Frau Holle, ich habe dir gerade die weitere Rückmeldung, nach der letzten E-Mail die du von uns finden konntest, an die uns hinterlegte E-Mail Adresse versendet. Falls du diese nicht vorfinden solltest und damit wir dann prüfen können, ob uns noch die richtige E-Mail Adresse vorliegt, schreibe...

Hallo Susanne, wir haben die Rückmeldung erhalten, dass HEIC Bilder weiterhin bei Windows genutzt werden können, wenn beide Plugins aus dem Pop-up installiert worden sind. Da HEIF/HEIC auf HEVC aufbaut, ist auch das HEVC-Plugin notwendig. Du hattest nur das HEIF/HEIC Plugin erwähnt, daher installier...

Hallo okular, hallo Zaubermaus, es freut mich zu hören, dass die Schwierigkeiten gelöst werden konnten und ich wünsche euch weiterhin viel Freude mit der Gestaltung über die EDEKA Software! @okular: offenbar wurden bei einem voherigen Besuch unserer Internetseite die Cookies fehlerhaft gespeichert, ...

Hallo Traumfänger, wir konnten das Verhalten jetzt doch nach einigen Versuchen nachstellen, jedoch nur mit jpeg-Dateien in vereinzelten Fällen. Bei anderen Bilddateitypen tritt das offenbar nicht auf. Die Thematik wurde von unseren Entwicklern für die kommende Version 8.0.3 aufgenommen und wir hoffe...

Hallo Traumfänger,

schade, dass die Neuinstallation die Schwierigkeiten nahe der Falz doch nicht abschließend behoben hat. Ich habe das nochmal weitergegeben und wir melden uns wieder bei dir, sobald wir eine Rückmeldung erhalten haben.

Liebe Grüße
Thorben

Hallo Traumfänger, das Verhalten hatten wir seit der Version 8.0 einmal bisher erlebt. Bei der Kundin trat das jedoch nur ab und zu nahe der Falz auf, circa in einem von fünf Anlagen von Bildern nahe der Falz. Ist das bei dir auch der Fall? Da wir das bei uns intern in vielfachen Versuchen nahe der ...

Hallo Reisetante, herzlichen Dank für deine Geduld! Die fehlende Warnung bei randnaher Anlage von gedrehten Textfeldern wurde von unseren Entwicklern aufgenommen. Nach aktuellem Stand werden wir dies vermutlich nicht mehr zur kommenden Version 8.0.3 final beheben können. Wenn dem so ist, bitte ich u...

Hallo Pascalinah, unsere neue Panoramaseite auch beim Digitaldruck-Hochglanz anzubieten, haben wir in unsere Roadmap für dieses Jahr aufgenommen. Aktuell können wir dir noch nicht sagen, wann wir die Panoramaseite bei Hochglanz anbieten können. Sobald dies der Fall ist, sollte eine entsprechende Ank...

Hallo Rüdiger, die erhaltene Meldung deutet häufig auf einen Fehler hin, der durch fehlende Komponenten auf dem Betriebssystem entsteht. Du findest auch hier einen gleichen Fall. Wenn wie dort beschrieben alle Updates bei Windows installiert sind, keine Updates mehr angeboten werden und es weiter ni...