Wir laden Sie herzlich ein, die neue CEWE Community mit integriertem Forum zu entdecken und künftig zu nutzen. Das bisherige Forum, in dem Sie sich gerade befinden, steht nur noch bis Ende 2025 für neue Beiträge zur Verfügung und wird ab dem kommenden Jahr 2026 nur noch lesend zugänglich sein. Informieren und registrieren Sie sich jetzt in der neuen CEWE Community – wir freuen uns auf Sie! Gutschein kommentarlos nicht berücksichtigtGuten Tag,
am 18.11.2013 bestellte ich 40 Fotogrußkarten. Heute habe ich sie abgeholt. Die Fertigung ist einwandfrei. Allerdings wurde mein Gutschein über 10 Euro nicht berücksichtigt, obwohl er auf der Bestell CD aufgeführt ist. Es ist auch keinerlei Hinweis dabei, warum er nicht berücksichtigt wurde/werden konnte. Das ist für mich nicht nachvollziehbar. Bestellung Nr. 500673-031677 Den folgenden Gutschein habe ich eingesetzt: >>"Gerne bieten wir Ihnen einen Gutschein für eine künftige Bestellung über den Fotoservice an: Gutscheincode: xxxxxxxxx Wert: EUR 10,00 Gültig bis einschließlich: 31.12.2013 Für: alle Fotoprodukte über den Fotoservice" << mfG Nanko Re: Gutschein kommentarlos nicht berücksichtigtMit CD wurden meine Gutscheine auch noch nie berücksichtigt. Lese mal genau, vielleicht ist er nur für eine online Bestellung gültig.
 Alle Menschen sind klug - die einen vorher, die anderen nachher.  --------------------------------------------------- Re: Gutschein kommentarlos nicht berücksichtigtHallo Nanko,
Leider muss ich Rotuma zustimmen. Viele Gutscheine können nur mit einer Onlinebestellung eingelöst werden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Meine Kollegen werden sich dann direkt um Ihr Anliegen kümmern und eine Lösung erarbeiten können. Sie erreichen unseren Kundendienst über unseren Chat oder per Telefon. Liebe Grüße
Sonja Re: Gutschein kommentarlos nicht berücksichtigtDas wäre ja für mich noch OK wenn er nur für Onlinebestellung gültig ist.
Allerdings hätte ein dezenter Hinweis darauf bei der Auslieferung auch nicht geschadet. mfG Nanko Re: Gutschein kommentarlos nicht berücksichtigtRotuma hat geschrieben: Mit CD wurden meine Gutscheine auch noch nie berücksichtigt. Lese mal genau, vielleicht ist er nur für eine online Bestellung gültig.
Deine Vermutung hat sich (leider) bestätigt."....bei der nächsten Onlinebestellungeingeben...." Das hatte ich überlesen. :oops: mfG Nanko Wer ist online?Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 8 Gäste
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