Wir laden Sie herzlich ein, die neue CEWE Community mit integriertem Forum zu entdecken und künftig zu nutzen. Das bisherige Forum, in dem Sie sich gerade befinden, steht nur noch bis Ende 2025 für neue Beiträge zur Verfügung und wird ab dem kommenden Jahr 2026 nur noch lesend zugänglich sein. Informieren und registrieren Sie sich jetzt in der neuen CEWE Community – wir freuen uns auf Sie! Dateien lassen sich nicht mehr öffnenHalli hallo. Habe ein kleines Problem: Habe mich gestern Abend auf die Couch begeben und wollte ganz gemütlich (so wie immer) mit einem Fotobuch beginnen. Bin total begeistert von der neuen Version. Alles klappte wie immer, bis dann plötzlich die Software abstürtze. Kann ja mal passieren, ich hatte ja zwischenzeitlich alles gespeichert...
Zu früh gefreut: Die Dateien ließen sich über Cewe-FOtobuch nicht mehr öffnen. Stattdessen leuchtete ein Fenster mit "Programm funktioniert nicht mehr" und "Fehlersuche online" auf. Allerdings werde ich nirgends weiter verbunden. Selbst eine neue Installtion der Software brachte nichts. Was tue ich denn jetzt. Könnte theoretisch ein neues Album beginnen, aber was ist, wenn auch dieses abstürzt? Dann stehe ich ja vor dem gleichen Problem. Brauche Hilfe :( Re: Dateien lassen sich nicht mehr öffnenHallo mäkki,
zunächst mal wären noch ein paar weitere Informationen hilfreich. Welche Version genau ist installiert? Welche Versionsnummer, welcher Handelspartner? Meine Cewe Fotowelt oder Mein Cewe Fotobuch? Die Angaben findet man bei Optionen - Über .. Bei einer Neuinstallation empfiehlt es sich, nicht den vorgegebenen Installtionsordner zu akzeptieren, sondern den Zielordner selbst zu bestimmen (z.B. durch Anhängen der Versionsnummer). Die Vorgängerversion kann man dann danach separat deinstallieren. Die neuste Version ist 5.0.2, die bisher allerdings nur ungebrandet und bei einigen wenigen Handelspartnern verfügbar ist. vgl. auch Liste der Software-Versionen
Re: Dateien lassen sich nicht mehr öffnenHallo mäkki,
wir danken Ihnen, dass Sie mit uns Verbindung aufgenommen haben und uns über diesen Vorfall in Kenntnis setzen. Okular hat ihnen bereits grundlegende Fragen gestellt. Um Ihre Thematik klären zu können, würde mich außerdem interessieren, welche Arbeitsschritte Sie unmittelbar vor dem Absturz durchgeführt haben. Ich bin mir nicht sicher ob ich Sie richtig verstehe. Können Sie die Software grundsätzlich nicht mehr starten oder treten diese Probleme nur beim Laden Ihres Projektes auf?  liche GrüßeSylke Wer ist online?Mitglieder in diesem Forum: Bing [Bot], Google [Bot] und 97 Gäste
|
||||
Impressum
CEWE Stiftung & Co. KGaA
Meerweg 30-32
26133 Oldenburg
Telefon: +49 (0) 441 181 319 11
E-Mail: kundendienst@cewe-fotoservice.de
Internet: www.cewe.de
Registergericht Oldenburg HR B 208214, UST ID-Nr. DE 815453806, St.-Nr. 64/200/38999
Persönlich haftende geschäftsführende und vertretungsberechtigte Gesellschafterin:
Neumüller CEWE COLOR Stiftung, Sitz: Oldenburg; Stiftungsverzeichnis der rechtsfähigen Stiftungen des bürgerlichen Rechts des Amtes für regionale Landesentwicklung Weser-Ems Nummer 15(034).
Stiftungsvorstand:
Thomas Mehls (Vorsitzender), Patrick Berkhouwer, Dr. Reiner Fageth, Carsten Heitkamp, Sirka Hintze
Aufsichtsrat:
Kersten Duwe (Vorsitzender)
Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV:
Arndt Bessing
Haftungshinweis:
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
Bildnachweis:
© CEWE Stiftung & Co. KGaA; © Fotolia; © Getty Images International; © iStockphoto; © Shutterstock; © Adobe Stock
Beschwerden/Streitschlichtung:
Für Verbraucherstreitigkeiten mit dem Anbieter ist die Verbraucherstreitbeilegungsstelle „Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.“, zuständig. Die Streitbeilegungsstelle hat ihren Sitz hier: Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, die Webseite finden Sie unter: www.verbraucher-schlichter.de. Wir erklären allerdings, zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren weder bereit noch verpflichtet zu sein. Sollten Sie daher mit einem unserer Angebote nicht zufrieden sein, können Sie uns gerne unter info@cewe.de kontaktieren.