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[Franzi]

Hallo,

ich habe ein Fotobuch mit 74 Seiten erstellt.
Sobald ich auf Bestellen klicke, und die Bilder hochgeladen werden, stoppt es bei 75% und es erscheint folgende Fehlermeldung:

Mein CEWE Fotobuch.exe funktioniert nicht mehr!
Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen undd Sie werden benachrichtigt wenn eine Lösung verfügbar ist.

Ich habe es bisher 5 mal von neuem versucht, das Buch zu bestellen (an unterschiedlichen Tagen) - jedoch ohne Erfolg.
Benachrichtigt wurde ich auch nicht.

Bitte um schnellstmögliche Rückmeldung und um Hilfe der Problemlösung!
Herzlichen Dank!
Grüße
Franzi

[Rotuma]

Vielleicht verratest du uns welche Version du überhaupt verwendest.
Von wem möchtest du denn benachrichtet werden, wenn du gar nicht bestellen konntest :?:

[okular]

Rotuma hat geschrieben:

Von wem möchtest du denn benachrichtet werden, wenn du gar nicht bestellen konntest :?:

Die ausbleibende Benachrichtigung bezieht sich auf die etwas kuriose Fehlermeldung, bei der eine solche Benachrichtigung in Aussicht gestellt wird:
Das Programm wird geschlossen undd Sie werden benachrichtigt wenn eine Lösung verfügbar ist.

[Rotuma]

Ah, diese Meldung, die kommt bei allen Programmen, die ein Problem haben, da bekommt man nie eine Antwort. Ich denke dies ist eine autom. Meldung vom Betriebssystem. Dies ist aber sicherlich keine CEWE Meldung.

[Sylke]

Hallo Franzi,

ich bedaure, dass Sie derartige Probleme mit unserer Software haben. Um die Ursache klären und Ihnen eine Lösung bieten zu können, möchte ich Ihnen zwei Fragen stellen. Welche Softwareversion verwenden Sie? Sie finden die genaue Versionsnummer in den Optionen unter "Über". Welche CEWE FOTOBUCH haben Sie gewählt?

@Okular, Rotuma
Das ist eine Fehlermeldung von Windows.