Registrieren    Anmelden    Forum    Suche    FAQ    Netiquette    Nutzungsbedingungen    Datenschutzerklärung

Wir laden Sie herzlich ein, die neue CEWE Community mit integriertem Forum zu entdecken und künftig zu nutzen. Das bisherige Forum, in dem Sie sich gerade befinden, steht nur noch bis Ende 2025 für neue Beiträge zur Verfügung und wird ab dem kommenden Jahr 2026 nur noch lesend zugänglich sein. Informieren und registrieren Sie sich jetzt in der neuen CEWE Community – wir freuen uns auf Sie!

Foren-Übersicht » Unsere Gestaltungswelt » Gestaltungssoftware

Sie haben Fragen und Anregungen zu unserer Software? Hier können Sie sich mit anderen Anwendern und unseren Experten austauschen.
Fotobuch: Änderung der Stückzahl nach der Bestellung
wolf_gang
Beiträge: 44
Registriert: 07.11.2012, 11:38

Fotobuch: Änderung der Stückzahl nach der Bestellung

Ungelesener Beitragvon wolf_gang » 20.11.2012, 10:43

Hallo,
ich habe ein Fotobuch bestellt und wollte direkt nach der Bestellung die Stückzahl der Fotobücher ändern. Ich habe die Daten gestern online übertragen und mich für die Abholung bei DM auf der www.fotoparadies.de Seite registriert. Man sagte mir, dass eine nachträgliche Auftragsänderung nicht mäglich ist. Gilt das für alle Partnerfirmen?
Es müsste doch möglich sein die Stückzahl zu ändern, ehe der Druckprozess begonnen wurde, oder will man diesen Service nicht bieten?
Vielen Dank Wolf
Helprich
Beiträge: 8195
Registriert: 13.03.2008, 19:13

Re: Fotobuch: Änderung der Stückzahl nach der Bestellung

Ungelesener Beitragvon Helprich » 20.11.2012, 11:02

Zunächst hat deine Frage nichts mit dem pdf-Druckservice zu tun, denn du hast ja ein normales Fotobuch beauftragt und kein pdf-Dokument.

Generell aber gilt, dass alle Druckaufträge, egal von welchem Handelspartner, auf dem Server von CEWE landen und automatisch unmittelbar in den Produktionsprozeß eingereiht werden inkl. der Verteilung auf das zutreffende Labor. Deshalb ist auch später kein Zugriff für Änderungen mehr möglich. Bei Bearbeitungszeiten von manchmal noch nicht mal 24 h ist da kein Zeitfenster mehr und auch keinerlei manueller Eingriff vorgesehen.
Benutzeravatar Offline
Bertha

1000 Beiträge
Beiträge: 2011
Registriert: 01.09.2007, 14:47

Re: Fotobuch: Änderung der Stückzahl nach der Bestellung

Ungelesener Beitragvon Bertha » 20.11.2012, 11:46

Du kannst auf der dm-Seite, die du ja an anderer Stelle erwähnt hast, dein Buch direkt nachbestellen, ohne dass es neu eingelesen werden muß. Dieser Dienst steht dir 6 Wochen zur Verfügung.
Allerdings würde ich empfehlen, dass du dir das geliefertes Buch erst mal kritisch ansiehst. Evtl. sind da ja noch kleine Schönheitsreparaturen zu machen. Dann musst du allerdings eine Neubestellung machen.
Benutzeravatar Offline
Helene P

100 Beiträge
Beiträge: 193
Registriert: 03.12.2011, 22:24

Re: Fotobuch: Änderung der Stückzahl nach der Bestellung

Ungelesener Beitragvon Helene P » 20.11.2012, 11:54

Wolf_gang, nach gefühlten 100 Fragen binnen ein paar Tagen, würde ich wirklich mal das Buch abwarten und es dir genauestens anzusehen. Wenn es perfekt ist, dann einfach nochmals online bestellen, sollte bei dir auf der DM Seite dein Buch, welches du ja eben noch dort gesehen hast, weg sein. Vielleicht fallen dir aber noch kleine Änderungen ein,.........
Benutzeravatar Offline
Chris1

100 Beiträge
Beiträge: 226
Registriert: 07.05.2008, 10:48

Re: Fotobuch: Änderung der Stückzahl nach der Bestellung

Ungelesener Beitragvon Chris1 » 20.11.2012, 17:57

@ Wolf - Du bist hier in jedem Bereich sehr wissbegierig, bei so viel Fragen in kürzester Zeit wirst du bald den "Senior" verpasst bekommen, Helprich hat dich ja gut eingeschult. Wenn du wirklich erst mit der Software begonnen hast, dann würde ich dir auch raten, erst mehrere Exemplare zu bestellen, wenn du wirklich mit deinem Buch zufrieden bist. Du verlierst vielleicht fünf Tage, aber die sollen es dir Wert sein. Vieleicht würde dir ja auch eine andere Art von Papier gefallen, dies könntest du dann auch noch ändern. Welche Art von Buch erstellst du denn? Ein Reisebuch, Kunstbuch oder? Bin auch wissbegierig :wink: . Melde dich dann bitte kurz, ob du mit dem Produkt zufrieden warst.
Benutzeravatar Offline
Helene P

100 Beiträge
Beiträge: 193
Registriert: 03.12.2011, 22:24

Re: Fotobuch: Änderung der Stückzahl nach der Bestellung

Ungelesener Beitragvon Helene P » 30.11.2012, 14:00

@ Wolg_gang, Wie bist du denn mit deinen Büchern zufrieden ? Wer so viele Fragen stellt, sollte sich dann auch mal melden, ob alles geklappt hat.

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 41 Gäste

 

 

Impressum


CEWE Stiftung & Co. KGaA 
Meerweg 30-32 
26133 Oldenburg 
Telefon: +49 (0) 441 181 319 11 
E-Mail: kundendienst@cewe-fotoservice.de 
Internet: www.cewe.de 
Registergericht Oldenburg HR B 208214, UST ID-Nr. DE 815453806, St.-Nr. 64/200/38999 

Persönlich haftende geschäftsführende und vertretungsberechtigte Gesellschafterin: 
Neumüller CEWE COLOR Stiftung, Sitz: Oldenburg; Stiftungsverzeichnis der rechtsfähigen Stiftungen des bürgerlichen Rechts des Amtes für regionale Landesentwicklung Weser-Ems Nummer 15(034). 

Stiftungsvorstand: 
Thomas Mehls (Vorsitzender), Patrick Berkhouwer, Dr. Reiner Fageth, Carsten Heitkamp, Sirka Hintze 

Aufsichtsrat: 
Kersten Duwe (Vorsitzender) 

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV: 
Arndt Bessing 

Haftungshinweis: 
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. 

Bildnachweis: 
© CEWE Stiftung & Co. KGaA; © Fotolia; © Getty Images International; © iStockphoto; © Shutterstock; © Adobe Stock 

Beschwerden/Streitschlichtung: 
Für Verbraucherstreitigkeiten mit dem Anbieter ist die Verbraucherstreitbeilegungsstelle „Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.“, zuständig. Die Streitbeilegungsstelle hat ihren Sitz hier: Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, die Webseite finden Sie unter: www.verbraucher-schlichter.de. Wir erklären allerdings, zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren weder bereit noch verpflichtet zu sein. Sollten Sie daher mit einem unserer Angebote nicht zufrieden sein, können Sie uns gerne unter info@cewe.de kontaktieren.