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Beschreibung: Hallo, ich habe mir die neuste CEWE Fotobuch Software gestern heruntergeladen (setup-Datei). Beim ausführen der Datei bleibt das Programm immer an derselben Stelle stehen. Im Installationsfenster steht: Downloading temp.txt ein 2. Fenster zeigt dann: Inetc - plug in mit dem Text: "your internet connection seems to be nocht permitted or dropped out! please reconnect and klick retry to resume installation." Ich hatte eine laufende Version der Software und wollte ein Update machen, dann gings los.. Ich bitte um Hilfe.... Vielen Dank im Voraus! Liebe Grüße Systembeschreibung: Aspire 8920 Intel Core Duo 2x 2,2 Ghz 4 GB RAM Windows Vista 32 Re: Probleme bei der ProgrammistallationEin Grund könnte sein:
Virenschutz Kaspersky --> Abhilfe: Während der Installation vorübergehend ausschalten Re: Probleme bei der ProgrammistallationNeben dem Echtzeit-Scan deiner Virenschutzsoftware könnte es auch ggf. die darin enthaltene Firewall sein, die die Kommunikation verhindert. Diese auch einmal während des Updates deaktivieren.
Nutzt du bei dir im Netzwerk evtl. einen Proxy, über welchen du nach draußen gelangst? U.U. blockt auch dieser den für das Update erforderlichen Port. Re: Probleme bei der ProgrammistallationKaspersky habe ich nicht als Virenschutz, sondern Anti-Vir.
Firewall habe ich ausgeschaltet, aber trotzdem der gleich Fehler. Das komische ist ja, dass die Software oder Installation vorher lief. Ich bitte um weitere Vorschläge. Es muss doch möglich sein, die Software zum Laufen zu bekommen. LG Re: Probleme bei der ProgrammistallationSollte das Update aus der Cewe-Software heraus stattfinden oder wolltest du es komplett neu installieren?
Je nachdem könntest du sonst nochmal versuchen, die Software komplett zu deinstallieren, händisch alle alten Leichen aus dem Installationspfad und Program Data zu entfernen und ggf. in der Registry (über Startmenü -> Ausführen -> regedit) nach Cewe suchen und alles dazugehörige löschen. Beim Arbeiten in der Registry aber bitte sehr vorsichtig sein, damit du dir nicht benötigte Verweise zerschießt. Anschließend nochmal die Installation versuchen. Re: Probleme bei der ProgrammistallationHallo olwmusik,
hat die komplette Deinstallation und anschließende Neuinstallation geholfen? Freundliche Grüße, Jasmin Re: Probleme bei der ProgrammistallationIch habe genau das selbe Problem! McAffee komplett abgeschaltet!
Habe versucht die Hotline anzurufen...0,30 EUR und Minuten später, wurde aus der Wartemusik ein Besetztzeichen... Volle Kundenzufriedenheit! Re: Probleme bei der ProgrammistallationDafür gibt es ja den kostenlosen live-chat
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