Liebe Frau Sylke! Ich danke Ihnen für die Rückmeldung. Meinem Mann gelang zumindest teilweise eine Lösung. Nach einem PC-Crash musste er sich einen neuen Laptop kaufen, der auch W 10 als Betriebssystem hat. Er hat kurzerhand die neue Version 6.1.3, die wir von Foto Hartlauer bekommen haben, geladen....

Hallo liebe Silke!
Nach einigen Monaten Pause versuchte ich heute wieder mal den download, mit dem gleichen Ergebnis wie im Juli: download kommt, wird aber nicht verarbeitet und ist im PC (Laptop) auch auffindbar.

danke für Ihre Mühe
schönen Abend

Hallo Sylke, danke für die neuerliche Antwort aber so weit komme ich gar nicht UpdateProblem.jpg dieses Bild bekomme ich immer, klicke auf "jetzt installieren", worauf mir mittels Balken mitgeteilt wird, ... bitte warten ...., und nach "100%"-Anzeige geschieht nichts mehr. Ich fi...

@Silberdistel@Josefia@Sylke Danke für die raschen Antworten! Ich brauche dieses Update nicht unbedingt. Wie ich schrieb, waren bisherige updates eher problemlos; ich dachte, dass ich das update machen muss D:oops: Gestern wurde ich zum update aufgefordert, und ich habe es dann dreimal erfolglos vers...

Betriebssystem: Windows Versionsnummer: 6.1.2 Handelspartner: Hartlauer Beschreibung: Hallo, bin neu hier und habe ein Problem mit dem letzten Download. Ich wurde - wie auch schon früher - über den neuen download informiert. Ich stimmte dem sofort zu, der download erfolgte scheinbar, doch es wurde ...