Liebe Sylke,
vielen Dank für Ihre Unterstützung und für die Aufklärung des Sachverhalts.
Lg

Der evtl. unfreundliche Ton des betroffenen Mitarbeiters kann vielleicht auch aufs "wie du in den Wald hineinrufst" zurückgeführt werden, falls er sofort angegriffen wurde. Ich bin genau deiner Meinung aber ich glaube diese Aussage solltest du an den Callcenter Mitarbeiter richten. Grunds...

Sie schreiben weiter, dass Ihnen die Qualität nicht zusagt. Würden Sie dies etwas näher erläutern? Beziehen Sie sich damit nur auf die Stabilität und Haptik der Seiten oder auf die Farben, Kontraste und Schärfung? Ich habe auch hier bereits gehandelt, und lasse dies von unserer Qualitätssicherung p...

@ Wolfstrau: Ich habe niemanden beschuldigt. Es ist nur eine Tatsache dass das Papier anders ist. Mein Ton ist deshalb so unfreundlich gewesen, weil der Callcenter Mitarbeiter sich erstens dumm gestellt hat, total unfreundlich und unkooperativ war und mich gar nicht anhören wollte. Zudem bin ich bei...

Ich hatte meine Fotobücher im September 2012, im März 2013 und eben jetzt vor einer Woche bestellt. Bei den ersten beiden hat alles gepasst. Wann hast du dein Fotobuch dieses Jahr bestellt? Sind deine Fotobücher auch auf Fotopapier matt gedruckt worden?

Schön für dich. Bei mir war das leider nicht so. Es ist schon krass, wenn beim ersten Mal durchblättern auffällt, dass die Blätter dünner sind. Hattest du auch einen Gutschein code? Ich hatte einen Gutschein i.H. von 20 Euro eingelöst. Es ist aber beim Gutschein nicht Kleingedruckt dabei gestanden, ...

Ich habe heute mein drittes Fotobuch von Cewe erhalten und siehe da - das Format ist gleich geblieben, auch der Preis nur die Papierqualität ist schlechter und der Buchrücken dünner! Ich benutze die Software von Cewe schon seit Längerem. Meine 3 Fotobücher hatten alle das Format XL auf Fotopapier ma...