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[Jaylie85]

Hey!
Ich habe mir gerade ein Fotobuch bestellt, aber bei der Bestellung bemerkte ich erst das dieses Geschäft wo ich es hinschicken lassen will, sehr weit von mir weg ist!
Wie kann ich dieses so schnell wie möglich ändern?
Ich hoffe ihr könnt mir helfen!!!


Und wie lange dauert ca. das ganze bis das Buch fertig und im Laden ist?

Danke!

[Helprich]

Nachträglich kann man Bestellungen nicht mehr ändern, denn sie gehen automatisch sofort in das rechnergestützte Produktionssystem ein.
Die Produktionsdauer hängt vom Produkt ab und beträgt beim Fotobuch 2...5 Arbeitstage + Versand 1...2 Tage).

[okular]

Da ja in diesem Fall ja wohl nicht der Handelspartner sondern nur die Abholfiliale gewechselt werden soll, kann das Buch ja auch ruhig produziert werden.
Ich würde mal über den Live-Chat (Button oben rechts) versuchen, ob CEWE die Versandadresse (also den Laden, an den ausgeliefert werden soll) noch ändern kann.

[Sylke]

Hallo Jaylie85,

darf ich Sie an meine aus dem Kundendienst verweisen? Sie erreichen diese über den Live-Chat oder über das Kontaktformular.

Die Änderung der Adresse sollte möglich sein, sofern Sie sich zeitnah mit meinen Kollegen in Verbindung setzen.