CEWE

Betriebssystem: Windows
Versionsnummer: 6.4.1
Handelspartner: Online Fotoservice


Beschreibung:

Hallo zusammen,

gerade wollte ich mein aktuelles Fotobuch-Projekt öffnen und erhalte eine Fehlermeldung "Dieses Produkt ist leider nicht mehr bestellbar." Gestern habe ich noch ganz normal darin gearbeitet.

Ich habe Version 6.4.1. Die Software öffnet sich ganz normal, nur das Fotobuch nicht. Erste Fehleranalyse: Zum Test wollte ich ein ganz neues Fotobuch anlegen (XL). Es werden plötzlich nur noch drei verschiedene Papierarten angezeigt - meine gewählte Papierart "Fotopapier matt" ist nicht mehr darunter! Somit würde ich auch erklären, warum mein Fotobuch-Projekt nicht mehr bestellbar ist …

Weiß jemand etwas genaueres?

LG
Lumi

Hallo Lumi,

versuchen Sie bitte einmal die Preisliste zu aktualisieren. Klicken Sie dazu im Menü "Preise" auf den Menüpunkt "Preisliste aktualisieren". Sollte dies nicht ausreichen, müssen wir einen Schritt weiter gehen.

Hallo Sylke,

danke für die Hilfe an einem Sonntag Abend :-) Es hat funktioniert, das Fotobuch öffnet sich. Hat zwar ein wenig gedauert, weil irgendwie auch Gestaltungselemente geladen werden mussten. Aber egal - es klappt! Vielen Dank!

Lumi

Hallo Lumi,

das freut mich sehr! Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim weiteren Gestalten

Schock am Morgen ... Fotobuch lässt sich nach Update nicht mehr öffnen ... aber dieser vier Jahre alte Beitrag hat mir sofort geholfen!

Wie schön!

Ja, auf Sylke ist Verlass... auch wenn sie jetzt leider schon eine Zeitmaschine braucht :(