[nordzebra]

Hallo ich habe ein Frage zum Video im Fotobuch. Benötigt man einen bestimmten Media Player um sich die Videos anzusehen. Hintergrund ist, das ich Videos in einem Fotobuch eingefügt habe. Nach dem Scannen wird das Video geladen, wenn ich es starte, läuft es aber nicht ab. die Zeit bleibt auf 0:00 stehen.

MFG
Nordzebra

[okular]

Hallo nordzebra,

hast du denn tatsächlich den QR-Code aus einem bereits bestellten und gedruckten Fotobuch eingescannt?

[nordzebra]

Ja habe ich. Ich sehe ja den Titel des Videos und der stimmt. mit dem Buch überein.

[Sonja]

Hallo nordzebra,

In Ihrem fertigen Produkt sollten Sie Ihr Video problemlos durch einscannen des QR-Codes auf Ihrem Tablet oder Handy abspielen können.
Da dies nicht zu funktionieren scheint, möchte ich gerne die Ursache für Sie ermitteln.
Können Sie mir daher bitte die Kunden- und Auftragsnummer dieses Projektes geben, sodass wir uns Ihren Auftrag genauer ansehen können?

[nordzebra]

Hallo Sonja, ich bin im Moment nicht zu Hause und ich habe nur die Auftrags-Nr. (aus der Versandbestätigung zur Verfügung) diese lautet: Auftragsnummer : 598094-121996.
Ich bin Morgen Abend wieder zu Hause und kann dann die Kunden-Nr. nachliefern.

mit freundlichen Grüßen
Nordzebra

[okular]

nordzebra hat geschrieben:

Ich bin Morgen Abend wieder zu Hause und kann dann die Kunden-Nr. nachliefern.

Hallo nordzebra,

die ersten 6 Ziffern kennzeichnen die Kundennummer, vgl.
http://www.cewe-community.com/forum/vie ... 56&p=45800

Insofern liegen wohl bereits alle notwendigen Informationen vor :)

[Sonja]

Hallo nordzebra,

Ich habe Ihre Videos nachtesten können. Jedoch lassen sich alle 3 Videos problemlos abspielen.
Was für ein Gerät verwenden Sie für die Wiedergabe der Videos?
Können Sie keines der 3 Videos laden?
Gerne möchte ich weiter für Sie nach einer Ursache für dieses Nichtladen der Videos testen.

[nordzebra]

Hallo Sonja,

ich benutze ein Samsung GT-I9001 und werde wenn ich wieder zu Hause bin, bei meinen Bekannten anfragen ob einer ein Handy mit Internet hat und die Videos dann testen.
Mein Sohn hat das gleiche Handy, auch da laufen die Videos nicht.

Ich kann alle 3 Videos aufrufen und sehe die Titel, aber sobald ich diese über den Startpfeil
starte, bleibt die Zeit bei 0:00 stehen.

Mit freundlichen Grüßen
Nordzebra

[Rotuma]

Poste hier den QR-Code und wir testen alle dein Filmchen. Welchen Player hast du denn auf deinem Handy? Vielleicht mußt du dir einen anderen runterladen.

[Rotuma]

Versuche doch mal das Video von hier:
http://www.cewe-fotobuch.de/produkte/ce ... obuch.html
Solltest du dieses auch nicht betrachten können, dann liegt es an deinem Handy.

[Rotuma]

@ Nordzebra - Konnte dein Problem gelöst werden?