Hallo miteinander,
ich versuche verzweifelt, ein gerade fertig gestelltes Fotobuch zu bestellen. Bei der Ablage in den Warenkorb erscheint folgende Meldung: "SPEICHERN FEHLGESCHLAGEN" Das Produkt konnte nicht in den Warenkorb gelegt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass in dem Verzeichnis ... wo sich der Warenkorb befindet, genügend freier Speicher vorhanden ist und Schreibrechte vorhanden sind.
Schreibrechte sind vorhanden, ich habe testweise ein altes Fotobuch in den Warenkorb gelegt und das ging ohne Probleme, Auf dem Laufwerk sind mehr als 200 GB frei, auch da liegt das Problem nicht. Die Bestellung funktioniert auch auf einem anderen PC nicht. Eine Rückfrage bei CEWE hat nur ergeben, dass die Benutzung von HEIC-Dateien auf dem Windows PC nicht möglich ist, darauf habe ich alle Formate auf jpg geändert
Vor lauter Frust habe ich einmal 18 Doppelseiten von hinten und einmal 16 Doppelseiten von vorn gelöscht und siehe da - in beiden Fällen hätte ich bestellen können!!! Nur würde ich gern das ganze Werk in Auftrag geben. Kann es wirklich sein, dass mein Fotobuch zu viele Daten enthält?! Die Gestaltung ist nicht sooo aufwändig wie bei anderen Bestellungen von mir.
Ich habe keinen Plan mehr, kann mir irgendjemand helfen?