Hallo!
Nun versuche ich es hier nochmal, ich habe mich anfang Oktober an den Kundenservice gewandt da mein Fotobuch vom letzten Jahr nach grade mal 5 mal ansehen grundlos beschädigt ist. Das dürfte doch eigentlich nicht sein?!? Hier meine ursprüngliche Nachricht:
Hallo!
Ich habe letztes Jahr ein Fotobuch erstellt, habe es seit dem vielleicht 5 Mal hergezeigt bzw angeschaut, und jetzt geht schon die Farbe ab! Das heisst von einem Bild (ausgerechnet ein großes Bild bei dem es sehr auffällt) ist ein Fleck an der anderen Seite klebengeblieben, nun klebt dieser Fleck natürlich auf einem anderen Bild fest und an der Stelle wo das Stückchen ein sollte ist ein grauer Fleck... ist das normal? Es wurde nie etwas daraf verschüttet oder sonstiges klebriges Zeugs drauf gebracht, ich passe immer sehr gut auf meine Fotobücher auf! Finde ich sehr schade das man so viel bezahlt und sich so bemüht und dann nach kürzester Zeit schon Beschädigungen vorhanden sind!
LG Nicole
Habe dann auch eine Antwort bekommen, in der ich aufgefordert wurde Bilder von den Schäden zu schicken, das habe ich auch gleich gemacht, nun bekomme cih keine Antwort mehr...
Vielleicht ist hier jemand von CEWE der mir weiterhelfen kann!
Die Bilder hänge ich auch an!
Liebe Grüße