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[Reisetante]

Ich habe gestern feststellen müssen, dass sich die Bindung am Buchrücken bei einem Buch auf Fotopapier matt mit 98 Seiten löst. Das Buch ist jetzt einige Jahre alt und vermutlich ist die Klebe-Bindung für diese Anzahl der beim Fotopapier sehr dicken Seiten nicht stark genug.

[Sylke]

Hallo Reisetante,

vielen Dank für die Beschreibung Ihrer Beobachtung. Ich habe Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und als Hinweis an die Fachabteilung übergeben. Um für Sie eine Lösung herbeizuführen, möchte ich Sie an meine Kollegen des Kundendienstes verweisen. Meine Kollegen werden das Produkt erneut produzieren lassen und Ihnen kostenlos zusenden.

[Reisetante]

Vielen Dank! Da das Projekt mit einer älteren SW bearbeitet wurde, werde ich es am Wochenende mit der neuen Software laden und mich dann mit dem KD in Verbindung setzen.