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[Sonja]

Hallo strauchkarin,

Ich bin zwar nicht Sylke, aber ich möchte Sie dennoch gerne bei diesem Thema unterstützen. Bei welchen Handelspartnern haben Sie bestellt?

Es wundert mich natürlich, dass sich unser Kundendienst bisher nicht zurückgemeldet hat. Wie haben Sie mit unserem Kundendienst Kontakt aufgenommen? Sie haben nun auch die Möglichkeit direkt über die Wettbewerbsseite mit unserem Kundendienst in Kontakt zu treten: https://contest.cewe-fotobuch.de/10-jahre/contact

[strauchkarin]

Hallo Sonja!
Vor einigen Minuten hat sich der Kundendienst gemeldet; in der ersten Antwort stand, dass die Ballons nachgeliefert werden, in der zweiten Nachricht wurde das wieder zurückgenommen, da keine Handelspartner aus Österreich an dieser Aktion teilnehmen würden, was ich traurig finde; steht auch nicht in den Teilnahmebedingungen.

Mfg Karin Strauch

[strauchkarin]

...und leider wurde auch nicht beantwortet, über welche Handelspartner man bestellen kann, um Ballons zu erhalten...

[Sonja]

Hallo strauchkarin,

es tut mir sehr Leid, dass die Kommunikation so undurchsichtig ist. Ich habe Ihnen eine e-mail zukommen lassen, an die hier im Forum registrierte Adresse.

[Sonja]

Liebe Forenteilnehmer,

alle teilnehmenden Handelspartner haben die Gewinnaktion auf Ihrer eigenen Homepage verlinkt. Sind Sie sich also nicht sicher, ob Ihr Partner teilnimmt, dann besuchen Sie einfach dessen Homepage. Von dort aus können Sie auch direkt mitmachen

[Dr.Dok]

Hallo ,

ich habe bereits 3mal eine mail an die Kundenbetreuung bezüglich der Ballone geschickt , leider bisher ohne Antwort.

Ist es denn nicht möglich einfach mal die teilnehmenden Firmen zu benennen ?!

Also bei DM und EDEKA gabs keine.

Bitte doch mal eine konkrete Auflistung.

MfG Dr.Dok


.

[strauchkarin]

Hallo Sonja!
Die letzte E-Mail von Cewe war von Fr. Petra *,Ihre ist wohl nicht angekommen,was immer drinnen stand. E- Mail Adresse stimmt, mit der ich hier registriert bin.

mfg Karin Strauch

[Rotuma]

Schwester Karin, drohst du jetzt mit einer Spritze?

[Herz]

Würde cewe uns Kunden schreiben, wir sollten doch bei XY bestellen, um Luftballons zu bekommen, dann finden DM und EDEKA das sicher nicht so toll. Das ist zumindest meine Vermutung, warum eine öffentliche Liste bisher nicht da ist
Das ist zwar doof, aber noch dööfer ist doch eigentlich, dass einige Handelspartner nicht mitmachen wollen... was ist denn so schlimm an einem roten Ballon? Der wird ja wohl kaum den Versand erschweren

[strauchkarin]

Hahaha, ja genau Rotuma...vielleicht wirkt's xD

[Rotuma]

Vielleicht müssen ja Handelspartner für die Ballons zahlen. D.h. CEWE muß zuerst die Ware nach Handelspartner sortieren, die Ballons dazulegen und dann erst verpacken. Wäre doch sicherich einfacher, wenn CEWE überall einen Ballon, der ja eine Werbung ist, dazugeben würde. Aber wie gesagt, weniger Konkurenz, bessere Chance zu gewinnen

[DSL-schnell]

Naja ... ich würde jetzt meine Bestell-Entscheidung nicht von einem Luftballon abhängig mache ...

Die Erklärung, dass Handelspartner für jeden Luftballon zahlen müssen, wäre ein Argument, warum manche mitmachen, andere nicht.
Andererseits: Was kostet ein Luftballon ? Bei der produzierten Gesamt-Stückzahl sicher weniger als 3 Cent.

Also ein wenig unverständlich ist das ganze aus Endkunden-Sicht schon.

Gruß Biggi

[Sonja]

Liebe Forenteilnehmer,

wer hätte gedacht, dass Luftballons mal für Diskussionsbedarf sorgen. Ich bin natürlich ganz bei Ihnen. Für Sie als Endkunden ist dies alles sehr unverständlich. Wenn ich könnte, würde ich am liebsten selbst in unserem Versand in jeder Tasche einen Luftballon verstecken
Es ist jedoch wichtiger für diesen und kommende Wettbewerbe eine angemessene Lösung zu finden.

[Bäuerin]

Heute habe ich wieder ein Fotobuch geliefert bekommen (Qualität Premium matt - super!)
In der Versandbestätigung von onlinefotoservice@cewe vom 22.8. heißt es:

"Mit Ihrer Bestellung erhalten Sie einen Jubiläumsluftballon.
Nähere Infos dazu finden Sie unter:
contest.cewe-fotobuch.de/10-jahre"

Ahnt ihr, was ich bekomme habe? Richtig, 1. ein tolles Fotobuch in Top-Qualität, 2. keinen Jubiläumsluftballon!

Ich habe den Eindruck, es hängt gar nicht vom Handelspartner ab, sondern davon, daß die Leute im Versand null Ahnung von dieser Aktion haben.

[Bertha]

Bäuerin hat geschrieben:

Ich habe den Eindruck, es hängt gar nicht vom Handelspartner ab, sondern davon, daß die Leute im Versand null Ahnung von dieser Aktion haben.

Da wirst du wohl leider recht haben.