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[Oslo-Ente]

Das neue Werk ist fertig, ich wollte bestellen, leider nimmt die Seite weder meine Mastercard noch meine Visa an.
Kein Plan warum nicht. Wenn man seine Daten 5mal eingegeben hat, verliert man auch echt die Lust. Was tun?

[spica]

Funktioniert denn Zahlung per PayPal oder auf Rechnung auch nicht?

[Oslo-Ente]

Ich lebe im Ausland, PayPal nutze ich nicht. Auf Rechnung hierher ist wohl auch nicht möglich. Auẞerdem nutze ich für alles Master und angeblich geht das hier ja auch?!

[spica]

Ich habe jetzt keine Erfahrung mit Online-Käufen bei Cewe, aber manchmal bleibt - bei anderen Händlern - die Kreditkarten-Zahlung in der Zwei-Faktor-Authentifizierung hängen. Ein paar Stunden später kann ich dann wieder problemlos meinen Kauf mit Kartenzahlung abschließen. Hast Du die Möglichkeit zu warten und es später nochmals zu versuchen?

[Oslo-Ente]

Gestern Mittag versucht, gestern am Abend versucht, soeben versucht.... ich geb auf

[spica]

Hast Du es schon bei der Hotline versucht?

Erreichbarkeit

[Jessica]

Hallo Oslo-Ente,

über welcher unserer Anwendungen versuchen Sie bestellen?
Erhalten Sie eine Fehlermeldun oder ähnliches?

[Oslo-Ente]

Ja ich habe eine Fehlermeldung und nun auch Kontakt mit dem Kundendienst- die Hoffnung stirbt zuletzt

[Jessica]

Hallo Oslo-Ente,

ach super, bei meinen Kollegen im Kundenservice sind Sie in besten Händen.
Mögen Sie mir berichten, was aus Ihrem Gespräch bzw. Problem geworden ist?

[Oslo-Ente]

Tja...bisher scheint der Kundendienst auf Fehlersuche...oder im Tiefschlaf?! Kommt nix

[Oslo-Ente]

Es geht!!! Keine Ahnung warum, niemand sagte Bescheid, aber egal, es geht Auf zum nächsten Projekt. Danke an den Bastler!

[Jessica]

Hallo Oslo-Ente,

es kann unter Umständen, je nachdem wieviele Anfragen reinkommen, ein paar Tage dauern, bis Sie eine Antwort erhalten.

Es freut mich zu hören, dass nun endlich doch alles geklappt hat