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Hilfe! Fehlermeldung beim Übertragen der Bestellung
Evy2012
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Hilfe! Fehlermeldung beim Übertragen der Bestellung

Ungelesener Beitragvon Evy2012 » 08.07.2012, 16:18

Hallo,

ich habe mit viel Mühe (mehrere Tage Arbeit) ein Fotobuch mit 90 Seiten erstellt und wollte es nun endlich absenden.

Bei der Übermittlung der Dateien bekomme ich die folgende Fehlermeldung:

"Datei konnte nicht geschrieben werden: Alpha Maske von Clipartspinelogo.clp"

Wie kann ich diesen Fehler beheben????

Danke für schnelle und - hoffentlich - hilfreiche Tipps!

Evy2012
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okular

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Re: Hilfe! Fehlermeldung beim Übertragen der Bestellung

Ungelesener Beitragvon okular » 08.07.2012, 16:21

Hallo evy2012,

welche Version verwendest du (Handelspartner, Versionsnummer: bei Optionen --> Über..) ?

Dies ist nämlich ein bekannter Fehler der Version 4.8.1 :
http://www.cewe-fotobuch.de/forum/viewt ... 653#p52653
Evy2012
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Re: Hilfe! Fehlermeldung beim Übertragen der Bestellung

Ungelesener Beitragvon Evy2012 » 08.07.2012, 16:26

Hallo Guru,
danke für Deine schnelle Antwort.
Version 4.8.1. vom 26.10.2011. Liegt es daran? Die Version ist doch nicht zu alt oder? Falls ja, wie kann ich das updaten, und geht meine ganze Arbeit dann verloren????
Danke nochmals für Deine Hilfe
VG, Evy
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okular

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Re: Hilfe! Fehlermeldung beim Übertragen der Bestellung

Ungelesener Beitragvon okular » 08.07.2012, 16:29

Wie oben gesagt, tritt der Fehler nur bei 4.8.1 auf.

Im Beitrags-link ist aber eine Abhilfe auch für 4.8.1 beschrieben:
Erst Fotobuchanwendung starten, dann das Fotobuch laden (sollte man ohnehin immer so machen)!

Ob eine neue Version für dich verfügbar ist, erfährst du hier:
Liste der Software-Versionen

Das Projekt geht durch ein Update nicht verloren.
Evy2012
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Re: Hilfe! Fehlermeldung beim Übertragen der Bestellung

Ungelesener Beitragvon Evy2012 » 08.07.2012, 16:37

Danke nochmals, Guru, ich hab es gerade gesehen.

Ich probiere das gleich aus... ;-)

LG, Evy
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okular

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Re: Hilfe! Fehlermeldung beim Übertragen der Bestellung

Ungelesener Beitragvon okular » 08.07.2012, 16:39

Evy2012 hat geschrieben:
Danke nochmals, Guru
Du kannst mich ruhig "okular" nennen :wink:
Evy2012
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Re: Hilfe! Fehlermeldung beim Übertragen der Bestellung

Ungelesener Beitragvon Evy2012 » 09.07.2012, 13:17

Hallo Okular,
sorry, als Neuling hier dachte ich, Guru sei Dein Nickname ;-)
Danke nochmals für Deine Tipps: Es hat gestern noch geklappt!!
Ich habe das Programm erstmal upgedatet, dann in meinem Projekt alle Schatten und Hintergründe, die ich gelöscht hatte, weil ich dachte dass das Problem daran liegt, wieder vorgenommen. Dann alles abgespeichert und sicherheitshalber Programm nochmals zugemacht, wieder geöffnet, Datei geöffnet und anschließend die Bestellung gesendet. Die Übertragung hat zwar aufgrund der vielen Bilder (90 Seiten mit 2-3 Bildern/Seite) lang gedauert, aber es hat alles super geklappt :-)
Danke nochmals + LG,
Evelyn

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