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[Anemone75]

Betriebssystem: Windows
Versionsnummer: 4.8.4 und 4.8.3


Beschreibung:

Hallo,
ich habe mir vor einige Tagen einen neuen PC zugelegt mit Windows 7 (64b).

Nun habe ich die aktuelle Software von Cewe runtergeladen aber sie läßt sich nicht installieren. Mit den Inst.CDS von DM, Müller und Wöltje Habe ich es ebenfalls versucht.

Ich erhalte folgenden Fehlercode:

Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: setup_Meine_CeWe_Fotowelt.exe
Anwendungsversion: 0.0.0.0
Anwendungszeitstempel: 4b1ae3cc
Fehlermodulname: StackHash_aa97
Fehlermodulversion: 6.1.7601.17514
Fehlermodulzeitstempel: 4ce7ba58
Ausnahmecode: c0000374
Ausnahmeoffset: 000ce653
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: aa97
Zusatzinformation 2: aa971ec7fa058f1ce497872b6ba21c5a
Zusatzinformation 3: b43c
Zusatzinformation 4: b43c0ca5678fe906663ce82a7d6d6054

Kann mir jemand weiterhelfen?

Vielen Dank

Anemone75


Systembeschreibung:

Win 7 Prof. 64 Bit
Intel Core i5-3450

[Sylke]

Hallo Anemone75,

das ist wirklich sehr ärgerlich.Um die Ursache feststellen zu können, möchte ich Ihnen einige Fragen stellen. Wie genau führen Sie die Installtion durch? Sie starten die Installationsroutine - übernehmen Sie den dort angegebenen Speicherpfad oder ändern Sie diesen? Wie lautet dieser Pfad?

[Anemone75]

Hallo,

durchgeführt habe ich wie folgt:

Das Setup heruntergeladen mit der Option herunterladen und installieren. Bei ungefähr dreiviertel der Installation bricht diese ab.
Bei den Software-CDs (Müller, DM und Wöltje) bricht er an der selben Stelle ab.

Ich habe auch schon probiert erst runterladen und anschließend installieren aber dort wird auch abgebrochen.

Den Speicherpfad habe ich geändert. Von Laufwerk C auf Laufwerk D wo auch die übrigen Programme installiert sind.
Angelegt habe ich einen Extra Ordner Fotobuch und der weitere Pfad wurde mir von der SOftware vorgegeben.

D:Fototools\Fotobuch\Mein Cewe Fotobuch

[Sylke]

Hallo Anemone75,

auf welchem Laufwerk haben Sie das System installiert? Probieren Sie bitte die Anwendung direkt im vorgeschlagenen Verzeichnis zu installieren.

Handelt es sich bei dem Laufwerk D: und eine externe Festplatte?